WhatsApp大規模「死機」，大批用戶陸續在網上投訴，指WhatsApp未能傳送及接收訊息，又出現「無法連接網絡」的提示，有人嘗試將WhatsApp刪除後再重新安裝才能正常使用，有不少用戶即使能正常使用，都趕快先將所有資料備份。根據網上紀錄及外國媒體報道，WhatsApp在昨早九時半，全球均接獲「死機」報告，超過260宗，51%人投訴有「傳送及接收訊息」問題、41%指出有「連線」問題、7%有「彈出」問題，而且遍布全球，包括英國、歐洲及南美洲。
出事的用戶，大多是用iPhone，大部分人曾升級至最新版本的iOS 11，因此被質疑是否出現相容性問題。香港討論區日前已有用戶表示升級後就「彈App」，即一打開WhatsApp就自動關閉，亦有用戶指「load好耐先入對話跟手彈」及「成日要連線」。最後有人用「重新開機」及「關閉通訊錄授權」後，才可登入，但也有用戶指沒問題發生。在Twitter上，不少外國用戶現時即使能用WhatsApp，都先將對話紀錄及圖片等資料備份。除WhatsApp外，亦有其他應用程式或現問題。iOS 11因要提供新功能，包括Live Photo、相機app、屏幕截圖等，iOS 11不再支援32-bit，令大批使用32-bit的應用程式宣告死亡。
