如果你不喜歡一個人賺錢，就喊你的房子也去賺錢
鄰居們聚會，如果有主婦問：「有沒有房客推薦？我家basement要出租。」
Jenny隔着桌子都要跳過來，情真意切的說：「你傻了嗎？掛Airbnb啊！做了Airbnb你再就也不想長租啦！」
Jenny自家的house是個高贊Airbnb，她還管着鄰居兩個house做airbnb收管理費，簡直是Airbnb派來的！
《加拿大都市報》記者採訪Jenny，她告訴我們：「在溫哥華當Airbnb的房東是什麼樣的感受？」
為啥要當房東？
「我上班，我的房子也得去賺錢」
剛到溫哥華的時候，我打工。每天站8小時，見到顧客就熱情招呼，說得口乾舌燥，一個月只有兩千塊工資，扣完稅只有1700多刀。微信上常常有老移民放雞湯「干體力活兒在加拿大生活輕鬆」，我認為：那都是「修飛機的在干修車工」「開刀的醫生在大統華砍豬腳」的老移民在胡說。
干體力活兒輕鬆嗎？輕鬆嗎？輕鬆嗎？老移民你摸着良心說！
每個月交房屋按揭的時候，cheque賬戶從來是不夠的，只能從saving從存款里划走，看着像冰山一樣迅速消融的存款，我認識到，在溫哥華勞動者打個全天的工，只夠住地下室的，要供房子，那得讓房子也打起工來！
一個春天，一個列治文的房東安利給我airbnb，她說：「列治文暑假和中國國慶節之前，隨便什麼房間80塊一天是起碼的，春節更是，滿街都是找房子的人。你的房子掛airbnb，至少能賺一份你的工資。」
這是Jenny準備的早餐，不麻煩，家人吃啥房客吃啥。受訪者提供
掛出來房間的時候，我很忐忑：我的兩個多餘的房間，沒有單獨的衛生間，廚房是和房東共用的，還要60塊一天。能租出去嗎？老房東對此嗤之以鼻：在溫哥華，暑假你有個床睡就不錯了，還要啥衛生間啊。你查查青年旅社多少錢？你查查motel多少錢？你相信我，一定能租出去的！
三分鐘之內，我的listing收到了5個request，原來真的，能租出去啊！三個印度人，兩個西人，都是暑假來打工/學習/訪友的。原來airbnb上的廣告「你在溫哥華的某城市，每個房間能多賺900元/月」是千真萬確的！
現在回過頭來看，因為當年我的房間定價便宜，一天60塊，還包早餐！當然大家要像天上掉餡餅一樣搶起來啦。就算房子這麼便宜，二十天租出去，我的房子賺了和我一樣多的錢！
做Airbnb房東累嗎？苦嗎？安全嗎？
「沒有上班苦，沒有上班累，肯定沒有你一個人住一個house這麼安全，因為你share了空間給客人，但是，也談不上不安全。」
我的第一個客人，是一個帥哥，他的condo要七月一號才能入住，老房子偏偏六月十號退租，剩着二十多天沒地方去了，住airbnb過渡一下。
在接待之前我是忐忑的，因為我自己從來沒有住過airbnb，不知道要怎樣高級才算高級。我怕客人要我端茶倒水，又怕客人挑剔我的家條件不好，不如酒店，我害怕客人挑剔我每天煮飯帶孩子太吵。
結果，我的擔心都是不存在的！客人最希望的，是一張舒服的床。除了床，衛生間公用，沒有問題，客廳公用，沒有問題，做飯有油煙，也沒有問題！帥哥客人真誠的給我一個五分，說：「Your accomondation really wonderful, I have beenexpecting the next time !」你的住宿已經很好啦，我希望會再次來你這住！
推薦我的老房東來視察過我家，看了我給客人準備的浴巾，毛巾，香皂，床單，她給我大大的鼓勵。她說：「你不要把自己的家和希爾頓比呀，你要和motel比！motel有啥？啥也沒有啊，就是張床，搞不好也要共用衛生間！你自己的家，鍋碗瓢盆都齊全，寬寬大大的，哪點不如motel呢？人家90一晚上，你60一晚上，會算賬的都覺得值得！」
這樣做了一年，我自己盤賬：我淡季每個月平均1500的出租收入，旺季每個月3000+的收入，已經差不多hold住了按揭。我差不多可以收支平衡啦！雖然這數字微不足道不能比收幾十套房做airbnb的大佬，我已經很滿足了！
這是我自己住的房子賺的錢。不用開車不用搭公交車，不用站着給顧客服務，不用看領班臉色，也不用交cpp ,也不用等，客人前腳進門check in，Airbnb第二天就把所有的房費一起打過來了！
天啦，早知道我該買大一點的house呀，多一個房間，airbnb不就把按揭全還了？
所以，做airbnb苦嗎，累嗎，安全嗎？
沒有上班苦，沒有上班累，肯定沒有你一個人住一個house這麼安全，因為你share了空間給客人，但是，也談不上不安全。客人都是在airbnb預定的，都是用信用卡定的，都是有review的，看看過去的房東寫一大堆把他誇成一朵花，那這個客人必定也不會太差！
房東啊房東，只有在Airbnb你才揚眉吐氣
「卑詩政府站房客，Airbnb是站房東」
要遇到壞客人的時候，才知道是不是安全。我遇到過壞客人，讓我更加堅定做airbnb的決心。
當時我在管一個鄰居的公寓，這公寓兩室一廳，主卧室已經入住了一個香港老太太，次卧室是這客人定的。這個客人來入住時，就透着奇怪：一個南亞的小男生，兩手空空，沒帶行李箱，看了房子很滿意，特別誇獎了客廳的沙發夠寬大。三分鐘之後就然後催我走吧走吧，他自己搬行李。我都走出幾步了，怕他亂停車被罰單，又回到他車邊。一看！車裏面滿滿的四五個行李箱，還有另外兩個四五十歲的成年人~
原來這是小男生的爹媽，打算等我走了一起入住這卧室，住不下就住客廳？睡沙發？
開玩笑，這三個人入住一個卧室，還在客廳里擺出一個沙發床，香港老太太不馬上退房？
於是我們立刻開始爭執，我要求他還鑰匙，他要求我全退錢，因為語言不怎麼通，嘴炮不便，我們站在街邊兒，用airbnb站內信轟炸。
他掏出手機，在airbnb的APP上給我發來一段話：youare new host, your business will be drop down when I give you a bad review.意思就是「你是新房東你退錢退錢，不退我給你差評！」
我反駁他：look at my policy, no any refund at the same date.看我的訂房政策，當天不能退訂！
接着不知道怎麼的，airbnb的客服就介入了！難道是後台設定有review，bad ,drop down這些關鍵詞，看到誰撒潑就直接介入？
Airbnb的客服給我發來貼心的一段話，還是中文的，中文的！
「他這是威脅，我們不會允許他給你壞的review，你可以按照你的policy處理退款事宜！」看到客服發來的中文的這段話，我的眼淚快出來了。
房東啊房東，只有airbnb上你才配當個挺直腰桿能吵架能維權的房東啊！
壞客人多碰到兩次，我似乎明白了什麼：卑詩政府是不用團結房東的，房東手上才幾張選票？房客手上選票多啊！但是Airbnb是必須團結房東站房東的，就算全世界遊客都用Airbnb，沒有房東share出房源，也沒有airbnb了！
幫別人代管Airbnb是什麼感受？
「請上帝賜我一個靠譜的清潔工。節約人就別做airbnb，Airbnb再能打，也hold不住空置稅」
客人從來不把你的房子和希爾頓比，他只想要張舒服的床
自己做Airbnb的感受，就是：清潔工作突然變多！客人來之前你要鋪床單，客人走之後你要洗床單，拖地，做一次清潔。那幫人管理，幫人創建一個airbnb又是什麼感受呢？
感受1「節約人就別做airbnb了」
在我還沒有太多經驗的時候，我接了一個列治文房主的閑置house做Airbnb，天啦，這房主非常，非常的節約！她不同意買新的床上用品，也不肯買新的傢具、床和床墊，讓我在craiglist幫她找床，找床墊，找全屋傢具。
好吧我找！
找來的床搖搖晃晃，師傅用了一小時才安好，房主拿出一大堆二手店買來的舊床單！舊床罩！舊浴巾！等這一堆舊貨都由她親手鋪設好了，房間里瀰漫著一股說不清道不明的，舊貨店的消毒水的味道…..
接下來第一組房客就跳起八丈高，給我摔盆子打碗的退房了：「退錢退錢！我們出去住酒店了！你的浴巾毛毛都掉光了像光板兒，你的床我們一坐就塌了！」
房主傷心了，質問我：「Jenny，你請的人來安床，為啥這床一坐就塌了呢？」
我只好請辭了。「我不收你的管理費了好不好，這craiglist來的免費床，就算請個魯班來安，它也要塌呀！」
做Airbnb是不能太考慮節約成本的。客人喝的咖啡，客人吃的早餐，客人的用品，都是沒法節約的。要開源，就不要指望節流，舊床舊床單舊傢具，那是沒法做airbnb的。
以後我再接Airbnb的set up工作，先得告訴房東：全部的床和床墊我要買新的！新的！新的！舊的不要！咖啡要買好的，杯子要買好的！床單要買好的！都用舊貨就別做了！不做最節約！
感受2：清潔工，請上帝賜我一個靠譜的清潔工！
幫人管airbnb和自己的airbnb最大的不同是清潔工。
自己的家，順手就把清潔做了，別人的家，你必須得有靠譜的，隨叫隨到，還不臨時加價的清潔工。Airbnb說到底是酒店業，酒店業就要有酒店業的清潔標準。
水龍頭是不是沒有指紋？
鏡子是不是雪亮的？
垃圾是不是做好分類按時倒掉？
這些都要有距離house近，有責任心，並且時間靈活的清潔工來完成。
我遇到過做一半清潔說要接孩子直接走人的清潔工，我也遇到過走進門就加價50%的清潔工，我遇到過提前半個月定好到時候直接不來的清潔工，也有不靠譜的把床單塞進去乾衣機就忘了取出來的！
當然也有，把百葉窗都一條條擦乾淨的, 把餐巾要弄成玫瑰花，浴巾都要疊出來個天鵝的….
時間是有限的，錢是有限的，所以Airbnb的清潔也總是不完美的
一次一個房客直接發給我浴缸旁邊死角的頭髮照片，我立刻給他退了50塊清潔費。還能說啥呢，這就是清潔工做漏了呀。一個房子有這麼多面，誰也不能面面俱到，被客人抓到就是倒霉，認賠。下次檢查的時候再仔細一點唄。
和這麼多個清潔工合作過，我愣是季季換人，沒有固定的合作夥伴。
靠嚴苛要求，是弄不出來一個完美的house的。她看到的臟她自己會做，她沒看到的臟，她就做不了！這個工作是一個厭惡性的工作，無論做多少次，下次總之一樣亂一樣臟，永遠不完美。
你給錢大方一點，她會做得好一點，細緻一點。
你要是客人一有投訴就把她指責了又指責，那，下次還有誰跟你干？
感受3：空置稅會讓溫哥華airbnb的整套出租做不下去的
本來我激情的打算開荒這個airbnb行業，一個airbnb收30%，三個就夠養一個專職的清潔工啦！可是這時候卑詩政府的空置稅，讓有空置房子的業主紛紛偃旗息鼓。
Airbnb確實比長租賺錢，一座周邊城市100萬左右的房子，平時長租2500塊/月左右。如果做Airbnb, 夏天能租5500塊/月，一年拉平能3000塊/月，保本微利！但Airbnb再能打，也hold不住空置稅啊！一棟一百萬的house，如果做airbnb的話，先交給政府2萬空置稅！然後再出租…就是累死清潔工，也做不出來5萬塊收益來和長租比。
所以卑詩省的空置稅，是讓Airbnb回歸本真了，以後的房東，都是share自己家的房間，自己家的basement，自己家的度假時候出租個一兩個月。遊客會很難再有機會租到啥「三室兩衛適合大家庭house」了。
做Airbnb最怕什麼？
「Airbnb最怕鄰居！House雖然頂天立地，它有city當婆婆。」
在做Airbnb之前，我認為airbnb最怕評價不好，最怕清潔不好，最怕租不出去…其實，Airbnb最怕鄰居！別看加拿大看上去沒人管你在幹嘛，法律不禁止你所在城市的Airbnb，你自家house頂天立地沒有strata，就能自由自在的干。House它頭上是有婆婆的，這婆婆就是city。
我曾經接待過一組墨西哥客人，小夥子們精力充沛，深夜花園裏面彈奏曲子外加跳舞，鄰居憤然告到city。city的bylaw inspector語重心長的告訴我：「Airbnb可以！但是不能擾民！如果擾民你會收到罰單，500刀一天！」
讓我怎麼辦呢？
客人停車停街上了，鄰居告！
客人晚上不睡覺吵鬧了，鄰居告！
客人沒把垃圾桶收進去，鄰居告！
我都快變成碎嘴的老太婆了，把客人嘮叨得一肩膀的耳油。
去巡視我的領地的時候，我要注意和鄰居打好招呼，送點麵包啥的，掃一掃把雪，有時候順手把人家的垃圾桶推回門口。每一個Airbnb的房東，都該心裏裝着鄰居，因為一個讓鄰居不滿意的Airbnb，是做不下去的！
在溫哥華做airbnb房東是什麼感受？
「什麼是真正的國際旅遊城市？別的城市諮詢都只有3個，你已經接了3個單。」
在溫哥華做airbnb的這兩年，我認識到什麼是真正的國際旅遊城市。
我推薦我在國內老家（也號稱國際旅遊城市）的閨蜜也把房子掛上airbnb，因為覺得就像地上撿錢呀！
我作為她的合作房東，能幫她看着，從airbnb撿錢！
她把家裡的高尚住宅區多餘的房間掛上去一個月之後，我都接了3個單了，她的連3個諮詢也沒有收到。
做Airbnb的這兩年，在溫哥華我遇到全世界的客人，切身感覺到溫哥華強大的，無與倫比的吸引力，把那些炒出來的國際旅遊城市甩了一萬條街。
生活在偉大的溫哥華，我們享受了它的雪山大海旅遊資源，就不得不被沉重的房價壓得透不過氣來。airbnb是把你家多餘的卧室，變成一個小酒店，讓你的房子能在旅遊市場找錢，如果你不想一個人找錢，那就讓你的房子也去找錢吧！
採訪後記
常在微信上看到「做Airbnb，自己把家打扮得漂漂亮亮，自己打扮得美美的，做一個優雅的女主人，還能認識世界各地來的朋友」的說法。Jenny指出：這就是說「在加拿大打一份體力工生活挺單純」的老移民，在打腫臉充胖子！
凡是賺錢，哪兒有不累的呢？
只不過，airbnb沒有你自己出去工作累，沒有你自己出去工作苦，賺的收入是你按揭的幫補。
文/圖 加拿大都市報 記者朱殊
