今年黑五購物節上Google Home，Google Mini和Amazon Echo獲得眾多用戶的喜愛，殊不知兩家公司已經開始了沒有硝煙的戰爭，互相封殺！以下是一篇原刊於今年年初的文章，詳細了分析了這場沒有硝煙的AI戰爭。
這可能會是AI 時代的第一場帝國戰爭，這場戰爭圍繞智能音箱展開，戰火蔓延到了汽車、耳機、電視……最終爭奪的只有一個東西——AI 語音助手。
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Google 突然單方面封禁亞馬遜Echo Show 的YouTube 接口；
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亞馬遜連發3 款新Echo，全線更新智能音箱產品；
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傳出谷歌打造大號智能音箱Google Home Max；
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傳出谷歌將推出搭載Google Assistant 的藍牙耳機；
一年前可能誰都沒料到，智能音箱會最先成為谷歌和亞馬遜兩個巨頭在AI 時代正面競爭的主戰場，而所有的跡象都證明這場明裡暗裡的爭鬥還在愈演愈烈。
這兩家主營業務看上去沒有直接競爭的科技企業如今為了一個智能音箱大打出手，甚至不惜以犧牲用戶體驗為代價封殺彼此。讓兩個科技巨頭放下身段來互掐，真的只是因為智能音箱？
統治者亞馬遜，挑戰者谷歌
智能音箱這場戰爭，是隨着亞馬遜的巨大優勢而展開的，谷歌始終都是一個挑戰者。
70.6%，這是目前亞馬遜的Echo 系列產品在智能音箱行業所佔的市場份額，佔據了絕對的市場主導地位。這三年間亞馬遜一共推出過Echo 、Echo Dot、Echo Tap 和Echo Show 四款智能音箱產品，據了解，亞馬遜Echo 系列智能揚聲器在美國已經賣出了1500 萬台。
亞馬遜的Echo 和Echo Dot
在2014 年底亞馬遜低調推出了Echo，這款「試驗品」出人意料的在兩年之後將亞馬遜的股價拉到了歷史新高，同時也將幾乎所有科技巨頭捲入到一場由亞馬遜引領的商業競速。這場鬥爭的序幕是隨着Echo 在全球的熱賣而拉開的，於是在這場比賽一開始除了亞馬遜之外所有人都成了追趕者，谷歌也不例外。
但面對谷歌的追趕，縱然佔據了絕對優勢的亞馬遜也依然如鯁在喉。因為亞馬遜知道，這位挑戰者的勢頭和自己一樣猛。
谷歌推出的第一代Google Home
就在亞馬遜的Echo 推出一年半之後，谷歌在2016 年的I/O 大會上推出了Google Home，一年時間，Google Home 強勢奪下了智能音箱23.8% 的市場份額。同時Google Home 搭載了全新的語音助手Google Assistant，這款產品的推出直接打破了Echo 一家獨大的市場格局，並且依靠Google 強大的產品生態服務正在獲得越來越多用戶的青睞。
更令亞馬遜焦慮的是，佔領近三分之一的市場份額谷歌僅僅用了一款單品和11 個月。
要知道，拿下70.6% 的份額，這事亞馬遜是依靠4 款不同的定位的智能音箱通過兩年半的時間才完成的。這其中還包括了佔據Echo 系列銷量一半的Echo Dot，這款售價僅為49.99 美元的Echo Dot 在搶佔份額這件事上立下了汗馬功勞。
Echo Dot 更低的價格、更簡單的功能，這讓Echo Dot 吸引了大批沒有明顯偏好但又想「嘗鮮」智能音箱的用戶。這也就不奇怪亞馬遜昨天一口氣又推出了三款不同定位的新智能音箱，畢竟目前的智能音箱市場方興未艾，用儘可能多的產品線搶下更多的用戶，這是關鍵。
所以傳出谷歌要新推一大一小兩款全新的智能音箱，這消息也就不會是空穴來風了。售價49 美元的Google Home Mini 對標Echo Dot，更大的Google Home Max 則是對標亞馬遜周四剛推出的Echo Plus。
谷歌似乎已經開始了和亞馬遜的全線對抗，其實這種對抗早已在之前就草蛇灰線的留下了痕迹。
積怨，互相封禁的遊戲
一個增量市場里的兩個寡頭，這是個無論如何也不會相安無事的設定。而谷歌和亞馬遜這樣看上去靜水深流的狀態，可能反而醞釀著更大的衝突。
從Google Home 推出開始，谷歌和亞馬遜之間或許就註定要有一戰，而隨着Google Home 的快速崛起，這種的競爭關係在不斷被放大。直到周三Google 封禁了Amazon Echo Show 的YouTube 接口這件事徹底將激烈的較勁推到了公眾面前。
在亞馬遜發佈會的前一天谷歌讓所有Echo Show 變成了半殘品，因為對於Echo Show 來說，最大的亮點無疑是自帶的7 英寸可觸控顯示屏，而失去全球最大的視頻平台YouTube 的支持，帶來的打擊幾乎是毀滅性的。
看上去，谷歌在這場勾心鬥角中做了一件很不穀歌的事，但事實或許並不簡單。
關於封殺原因，Google 在一份聲明中稱，Amazon 在Echo Show 上使用YouTube 的方式違反了該服務的ToS，破壞了用戶體驗。而亞馬遜方面則表示Google 不會告知其停止向Echo Show 提供YouTube 服務的真正原因。
俗話說，一個巴掌拍不響，其實這件事上亞馬遜也未必全是委屈。
極客公園從一些內部消息得知，其實早在谷歌封禁Echo Show 的YouTube 服務之前，亞馬遜就已經無理由禁止了所有chromecast 和Google Home 的設備在亞馬遜平台上的銷售。其實，這樣的互相封殺的行為並不新鮮了，當年的蘋果也曾禁賣過Nest，畢竟誰家沒有幾塊「板磚」。
但就像薩拉熱窩的那一槍，谷歌在亞馬遜發佈會前一天封禁YouTube 接口這件事，可能將正式讓谷歌和亞馬遜在智能音響這件事上的全線開戰。
從智能音箱到AI 助手，一場沒有邊界的戰爭
谷歌和亞馬遜的智能音箱之爭說到底，終究還是兩家公司的AI 語音助手的鬥法，從手機到音箱、從耳機到汽車……這註定是一場沒有邊界的戰爭。
無論是的利用Echo 搶佔了先機的亞馬遜，或是依靠Google Home 強勢追趕的谷歌，他們最終想要推給用戶的依然是他們的智能語音助手。通過產品的普及訓練並且讓的用戶開始適應自家的語音交互，佔住AI 時代的制高點從而成為下個時代的交互入口，這才是他們想要的。
而聊到語音助手，這次谷歌變成了那個領跑的人，不過亞馬遜同樣步步緊逼。
語音助手這件事對於谷歌來說不陌生，早在2012 年的安卓4.1 和Nexus 手機上谷歌的智能語音助手就以Google Now 的形式和用戶見過面了，隨後又推出面向移動設備信息快速檢索服務的「Now On Tap」、以及「Now cards」。當時的Google Now 使用自然語言用戶界面通過一系列的Web 服務來進行問答交互、提供建議、完成服務等動作。不過在簡單的回應之外，Google Now 還會基於用戶過往的搜索習慣來預測其所可能需要的信息。
那時谷歌的語音助手還只是一個會收集用戶習慣的語音搜索入口，更多情況下的只能基於搜索結果和已有數據庫進行簡單的問答，和目前的Siri很類似。
谷歌的Google Assistant 完全取代了Google Now
不過從2016 年開始，Google Assistant 就開始逐步取代Google Now，相應的功能也被替換，「Now cards」被「Feed」取代，「Now on Tap」被「Screen Search」取代。只能通過搜索解決問題的Google Now 逐漸退出舞台，而結合人工智能技術推出的Google Assistant 開始成為谷歌智能服務的核心。
目前Google 旗下有7 款產品的月活躍用戶超過10 億，包括Google Search、Android、Chrome、Youtube、Google Maps、Gmail，以及Google Play。另外Google Photo 的月活躍用戶超過5 億、Google Drive 的月活躍用戶數量則超過8 億……所有這一系列產品深入到了幾乎所有海外用戶的生活角落，或多或少你總能看到Google Assistant 的身影。
Google Assistant 雖然在2016 年才正式亮相，在此之前的Alexa 已經形成了不小的用戶量級，不過背靠Google 系產品無與倫比的用戶量級，Google Assistant 有足夠的彎道超車的底氣。
眼看着谷歌7 款10 億級產品中都能搭載Google Assistant，這種在多場景多終端運行的能力是亞馬遜最眼紅也最焦慮的。
而反觀亞馬遜的Alexa，雖然語音助手的概念在亞馬遜產品中出現的時間並不久，但因為Echo 系列產品巨大成功的推動，吸引了大批的廠商和應用開發商在Alexa 平台上構建自己的能力，同時Alexa 迅速迭代，並且形成了一個能力相對豐富且完善的語音操作系統生態。相比於Google Assistant 成熟的AI 能力和龐大的用戶數據相比，Alexa 的優勢則在於通過Echo 系列產品所打開的家庭語音交互場景，並由這個場景所帶來的利潤空間，這對於眾多致力於打造智能家庭的廠商和服務商而言具吸引力巨大。
但亞馬遜也非常清楚，一個合格的語音助手不可能只活在智能音箱里。
也就在這兩天亞馬遜還聲稱自己擁有5000 人團隊在研發智能語音軟件+硬件，專註於讓Alexa 能夠存在於除智能音箱之外更多的終端，包括升級的智能音箱Echo、用於接打電話的盒子，甚至在即將推出的寶馬汽車中……
昨天亞馬遜和寶馬共同宣布，未來亞馬遜的Alexa 語音助理將成為未來寶馬車內的智能助理：亞馬遜將於2018 年起在所有的寶馬車型和一些精選的MINI 車型中集成Alexa。與此同時，關於谷歌要在下周推出藍牙耳機並搭載Google Assistant 的消息也甚囂塵上。
谷歌和亞馬遜的戰爭終究是一場語音助手的戰爭，從手機到音箱、 從汽車到耳機，只要能產生交互的產品就註定會有一場戰爭。
這個秋天，谷歌的回擊
面對亞馬遜瘋狂鋪開的產品線，谷歌將會如何回擊無疑更受人關注。一周後的谷歌秋季發佈會上，那裡的每一款產品都可能左右這場戰爭的走向。
二天前的發佈會上亞馬遜全新更新了自己的Echo 系列產品，更加細化出了Echo Spot、Echo Plus 和新一代的Echo，幾乎覆蓋了智能音箱所有可能的產品定位。另一邊的谷歌也絲毫不示弱，現有的泄露消息已經顯示谷歌將在一周後發佈一大一小兩款Google Home，甚至包括了一款搭載Google Assistant 的藍牙耳機……
這其中智能耳機的推出或許將要成為一個很大的變量。跳脫出音箱思維的谷歌搶先推出了智能耳機的概念很可能會反將亞馬遜一軍，畢竟比起從音箱起家的亞馬遜，互聯網服務遍地開花的谷歌更有資本將自家的AI 助手結合到任何終端設備上去。
這可能會是AI 時代的第一場帝國戰爭，這場戰爭圍繞智能音箱展開，戰火蔓延到了汽車、耳機、電視……最終爭奪的只有一個東西——AI 語音助手。而一周後的谷歌秋季發佈會極客公園同樣將帶來第一手消息，關於這場戰爭的走向想必也將發生些許變化。
來源：E網天下
