■ 醫生為病人進行檢查。
撰文/攝影: 謝斐 圖片: 部分由列治文醫院提供
列市人口增加以及長者人數激增，加上列治文醫院設施老化，有迫切需要擴建綜合醫療服務的社區健康中心（Community Health Access Centre，CHAC）和急症護理大樓（Acute Care Tower）。沿岸衛生局（VCH）負責人接受記者專訪時指出本地醫療問題，興建社區衛生中心能為病人帶來 「一站式」 的醫療服務，同時可舒緩急症室壓力，照顧人口老化和增長的需求。
社區健康中心
溫哥華沿岸衛生局（Vancouver Coastal Health，VCH）的首席營運總監Jennifer Mackenzie
接受記者專訪時表示：「醫療健康包括醫療保健（Health care）和公共衛生（Public health）兩方面。醫療保健就是當市民患病時到家庭醫生或醫院去治理；公共衛生則維持空氣、食水和食物安全，譬如流感季節提供防疫注射等，保障大眾市民的公共健康。談到列市醫療服務，列市是全省發展最快的社區，而且長者年齡持續上升，成為了65歲上人口增長最快的城市，這意味着長者醫療更為急切。因為年長人士經常患有多種如糖尿、心臟及血壓高等慢性疾病，所以集中部分資源去幫助他們，接受預防性的社區醫療服務！」
Jennifer續說：「對於未來列市醫療發展，我們希望做到有真正需要時才前往醫院治理，而且儘快康復出院回家休息。社區健康中心可減輕醫院急症室的工作，病人不用再到醫院求診，除非有真的必要。我們也為家庭醫生提供資源，利用科技去幫助病人及醫生。例如家庭醫生和檢驗中心互相配合，透過先進快速的傳送技術獲取病履等，令病人獲取更快捷醫療服務。目前，VCH成為Telus Pilot Tech for Home試點計劃，正研究能否為慢性阻塞肺疾病（COPD）和充血性心病的患者，在家中監控病情，毋須要再到醫院。此外，我們會推行連續性的醫療保健（Continuum of Health Care）方向，病人先由家庭醫生診斷開始，然後轉介給專科醫生，有需要才入醫院治療，出院後回家休息或繼續送到康復中心接受照顧。」
Jennifer坦言，目前最大的挑戰是列市人口越來越多，上世紀60年代只有5萬，如今人口已有21萬，增長逾4倍。現時醫院設備根本不足夠應付未來人口增長，每1千人只得0.9張病床，不到全省平均水平的一半。新的社區健康中心建成及日後的急症護理大樓落成後，增加兩倍的病床數量，舒緩壓力。此外，每年經溫哥華國際機場（YVR）抵達加拿大的旅客超過2,000萬人。旅客當中有受傷、患病或帶來傳染病時，會加重列治文醫院的壓力。
專為列市華裔人口而設
列治文是個多元文化社區，超過一半人口是華裔或移民，Jennifer表示在新醫護大樓將會提供不同語言選擇，甚至華裔翻譯服務。另外病人的膳食也有多種選擇，以滿足不同族裔的口味。而日後興建的急症護理大樓更設有傳統中醫藥（Traditional Chinese Medicine），醫院內的醫生、護士和工作人員，他們來自不同族裔背景，有不少是華裔醫生和護士，方便不同文化背景的市民。西人醫護人員當中也有些都開始學習普通話，包括了醫院急診室主管Dr.Nancy Austin。 Jennifer亦笑言，女兒也進修了五年普通話呢！
新大樓佔地4萬1千平方呎，將會成為列市首間 「一站式」 社區健康中心，提供不同醫護服務。不少年紀大的長者同時患有糖尿病、高血壓，又有髖部骨折，新大樓落成後，他們毋須前往不同地點診所或醫療中心求診，可於同一地方接受一站式醫療服務，減輕奔波之苦。長駐多位專業醫療人員包括醫生、護士、治療師及教育人員，為長期病及慢性病患者服務。此外，中心也提供醫院以外的其他護理服務，包括兒童、家庭、青年、成人和精神健康服務，預計2019年初落成啟用。為應對人口老化增長速度，住院護理計劃（Residental Care Plan）針對現時75歲以上護理床位數目極少的問題，計劃提供額外400張病床，應付迫切需求。
四大支柱 提升護理服務
溫哥華沿岸衛生局列治文醫院重建項目策劃人Rich Dillon表示：「我在列市醫院工作了16年，由前線護士開始到現在擔任管理層角色，我很清楚病人和家屬的需要，所以新大樓按實際需要去設計，又滿足列市人口急速增長，減輕急症室壓力。
新設計融合了四大支柱：技術、革新、質量和安全，全面提升護理服務。衛生廳長（Ministry of Health）亦同意新計劃能改善病房質素，將現時的四人病房提升至單人病房，好處是給他們更多私人休息空間，有更好的睡眠質素。而且，家人可留下陪伴，房中擁有個人衛生洗滌設施。現有大樓屬早期建築，未能抵禦強烈地震；新大樓將會更安全，高效率和環保。」
新數碼科技
Rich形容未來醫療將進入新里程碑，例如Digital way finders，在病房中裝置熒屏幕，提醒病者出院指示，或播放康復運動等。大樓內另建紫外光消毒房，能殺死導致感染的有害病原體，避免傳染；手術室也會擴大，容納先進的微創手術等設備。作為新醫護大樓策劃人，Rich的設計照顧不同族裔的文化背景，在選色、圖案設計等，務求創造出一個環境優美，充滿溫暖家的感覺。總結而言，不論病人來自哪個族裔，當面對疾病時，到醫院目只得一個：獲得醫治，儘快康復。因為每個病人生命都是同樣寶貴！
