有数十名抱怨自己的道明银行(TD Bank)的支票帐户在未经授权下，被Spotify公司扣取款项。道明银行系统没有遭黑客，正在调查相关问题。
CBC报道，其中一个受害者是奇薇玛奇(Jenn Kivimaki)，她发现TD支票帐户中意外被Spotify公司收取了119.88元的费用。但这并非第一次银行支票户被盗，2015年，她也曾惊讶地发现她的TD帐户透支约2万元，有人在美国盗用了她的借记卡(debit card)号码。她说：「我想知道事情是如何发生的。」
为什么有些TD客户在没有注册Spotify音乐流媒体服务的情况下被收取年度会员资格？这让加拿大人担心银行帐户不安全。
TD银行调查可疑交易后，已经退还了一些客户被扣的款项。至于Spotify则将此问题归因于针对加拿大借记系统的攻击。
缅省的葛雷斯登(Mandi Grayston)对这些解释不满意。她的帐户已被扣了5笔款项，共599.40元。「未经我同意下，任何时候银行拿走我的钱都不能被接受，无论你是否在两天后归还，因为事件已经发生，那就是盗窃。」她说，TD银行只是给了她新的借记卡，但没有给她安心满意的答案，她感觉钱放在银行内非常不安全。
不仅是Spotify公司透过银行任意扣款，舒维(Brendan Schiewe)表示，他妻子从未授权药妆店Walgreens可以扣款，但却意外看到TD支票帐户被Walgreens扣了一笔18.05元的款项。他说因为金额并不大，如果不是细心检查，恐怕不会发现，他怀疑这种情况发生的频率。
(Brendan Schiewe太太帐户未经授权下被Walgreens扣款。)
前加拿大皇家骑警，目前担任克莱门特咨询集团行政总裁的克莱门特(Garry Clement)表示，这些欺诈行为很多、但金额不多，可能导致执法部门会忽略调查这些未经授权的交易，所以向加拿大反欺诈中心报告情况非常重要。
他说，现在银行网路化，所以欺诈活动更频繁，不排除有组织化犯罪活动涉入。
他也说，银行每天处理数十亿元交易，它们是大机构，对于普通客户的小损失常未重视。
克莱门特提醒民众，不要将银行帐户的安全性视为理所当然，建议使用强密码，随时监控帐户，以便第一时间向机构报告问题。
图：星报 & CBC
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