據CBC報道，新斯科舍Falmouth一戶人家住屋底下出現沉洞，房屋被毀。但是他們的房屋保險公司拒賠，這家人準備對保險公司採取法律行動。
斯覺奇（Heather Strickey ）周六對CBC記者說：「我感覺他們在想辦法盡一切努力避免賠付我們。」
2017年9月3日，斯覺奇家位於Mountain View Drive的住宅底下突然裂出個沉洞來，當時她和她的女兒正在家中。警方告訴他們說，能拿多少東西就拿多少東西，因為他們有可能再沒有機會回到這間屋。
斯覺奇說：「當時我腦子裡想，等保險公司來就好了。這件事太糟糕了，但是肯定能處理好，因為我們買了屋以後就一直買了保險。」她說：「我們一直買的是最高規格賠付額保險，我們的保險涵蓋了房屋坍塌，現在我們的房子坍塌跌進了一個洞里。」
但是72天以後，斯覺奇一家人了解到，他們購買保險的Wawanesa Mutual Insurance Company這家保險公司會和他們會面，告訴他們，不會賠付他們的房子。這家位於溫尼辟的加拿大保險公司請了專家運來機械設備，然後確定說，這家人的保險條款不涵蓋現在的損失。
CBC新聞聯絡了這家保險公司，但是該公司說，為保護客戶隱私，不會對該案例發表評論。而且這戶人家也選擇了由律師代理。公司發言人David Hutlin在電郵里說，如果投保人不同意公司做出的決定，他們可以在公司網站上對公司進行投訴。如果這還不夠，「他們可以聯繫申訴專員辦公室，要求進行獨立審查。」
電郵里還說：「其他選項包括聯繫保險申訴總服務部（The General Insurance Ombudservice (GIO)）和聯繫加拿大金融消費者服務局（the Financial Consumer Agency of Canada (FCAC)）等。」
斯覺奇說，他們想要聯繫申訴專員，但是打算先諮詢律師。他們的物業之前估價為531,000元，房屋在2018年1月已被拆毀。
斯覺奇說：「我們遞交了文件，我們必須在法庭見。」他們打算將事情交到法庭去討回公道。他們希望能拿回房子的價值和坍塌發生後他們不得不花掉的錢。「十個月里，我們就像流浪者，我們從一個地方搬到另一個地方。」
斯覺奇說，保險公司同意把他們家中的物品從屋中移出來。結果，他家的東西被分開放在Windsor、Hantsport 和 Kentville多個地點的好幾個儲藏箱里。
到7月時，斯覺奇和她丈夫工作的私立學校，在學校地盤上為他們提供了一棟住屋，供他們一家居住。
還在支付按揭
儘管房屋已經被拆了，這家人還在支付按揭的供款。斯覺奇說，他們和銀行達成了協議，五年以後他們不用再付按揭貸款。但是，她說，這一協議「毀了她的信用」。她說：「所以，就算我們想買一棟新屋，我們也買不起了，因為我們沒有信用了。我們不得不從零開始，哪怕我們兩人都有好工作，又從來沒有拖欠過任何欠款。」
斯覺奇說：「這件事也改寫了我們的餘生，我們在那棟房子上花了那麼多錢。現在就像你把250,000元一把火燒了，全沒了。」
（CBC截圖）
（編譯：T04）
