現代與起亞引擎出問題車廠不肯負責 車主只能嘆倒楣?

加拿大都市网

 

 

(林加德和他的現代汽車。)

一名卑詩省男子花了數千元費用更換汽車引擎費用,之後卻發現他的汽車宣布被回升,但車廠卻不予補償維修費用。

CBC報道,林加德(Rick Lingard)的2011年現代Tucson汽車突然在今年6月行駛途中瞬間死機,汽車維修廠隨後告訴他,引擎壞死了,需要修理。原廠的現代引擎更換要花1萬多元,因此他選擇花7,000多元換了個二手引擎。但幾周後情況又發生了,他再度換修引擎後的3天,他收到現代汽車的回收通知,提到的就是引擎問題。

他才知道這次回收是2月就已發佈,但直到8月,通知書才寄到他家。林加德說,他因為引擎故障而聯繫過兩家現代經銷商,卻沒有人向他提及回收的事情。他認為現代汽車非常不負責任。

林加德向現代投訴,希望現代補償更換引擎費用,但現代拒絕賠付,稱引擎故障是「維護不足」,沒有足夠地更換機油,因為汽車手冊中要求每1.2萬公里更換機油一次。林加德說,他是在原廠保修期滿之後到了其他維修廠進行維護工作。

汽車保護協會的伊尼(George Iny)對於加拿大現代汽車的說法不敢苟同,因為汽車引擎的確有問題,否則不會有回收事件。他並說,類似林加德這樣受了冤枉者,其實加拿大運輸部可以運用權力要求現代汽車承擔起林加德的開支,且運輸部有強制回收汽車的權力,但卻從來未曾使用過。伊尼認為運輸部應該要採取更果斷的作為。

CBC詢問現代汽車為什麼林加德的回收通知要花數月才能寄到家中?為什麼公司中沒有人告訴林加德引擎有回收的消息?它沒有回應。

Car 2

(懷特夫婦遇上起亞汽車不負責回收的麻煩事。)

CBC後來還發現,有數十名現代和起亞車主都稱自己被排除在回收範圍之外。

今年6月4日,懷爾德(Scott Wild)和妻子經歷了與林加德一樣的危險事故,他們2013年起亞Sportage的引擎突然故障。他們隨後發現2013年起亞Sportage有回收事件,但他們的車輛號碼沒有包括在內。

加拿大起亞公司對CBC表示,這對夫婦的車輛配備了MPI(多點噴射)發動機,只有那些配備GDI(汽油直接噴射)發動機的車輛才會被回收。

兩者有什麼不同呢?公司沒有回答CBC提出的問題。但是位於咸美頓的獨立機械師索洛科(Chris Solodko)告訴記者,他修理了數十種型號的引擎,在他看來,他們的發動機問題幾乎相同。

加拿大運輸部則說,自3月以來,已經收到65起起亞和現代汽車引擎回收事件相關的投訴,表示正在調查中。運輸部並鼓勵有類似困擾的車主可致電1-800-333-0510,聯繫其缺陷調查和回收部,或在網路上提交投訴表。

懷特夫婦目前加入了一起針對加拿大起亞和現代汽車引擎有關的集體訴訟。該訴訟尚未得到法院的認證。

圖:CBC

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延伸阅读

 

(林加德和他的现代汽车。)

一名卑诗省男子花了数千元费用更换汽车引擎费用,之后却发现他的汽车宣布被回升,但车厂却不予补偿维修费用。

CBC报道,林加德(Rick Lingard)的2011年现代Tucson汽车突然在今年6月行驶途中瞬间死机,汽车维修厂随后告诉他,引擎坏死了,需要修理。原厂的现代引擎更换要花1万多元,因此他选择花7,000多元换了个二手引擎。但几周后情况又发生了,他再度换修引擎后的3天,他收到现代汽车的回收通知,提到的就是引擎问题。

他才知道这次回收是2月就已发布,但直到8月,通知书才寄到他家。林加德说,他因为引擎故障而联系过两家现代经销商,却没有人向他提及回收的事情。他认为现代汽车非常不负责任。

林加德向现代投诉,希望现代补偿更换引擎费用,但现代拒绝赔付,称引擎故障是「维护不足」,没有足够地更换机油,因为汽车手册中要求每1.2万公里更换机油一次。林加德说,他是在原厂保修期满之后到了其他维修厂进行维护工作。

汽车保护协会的伊尼(George Iny)对于加拿大现代汽车的说法不敢苟同,因为汽车引擎的确有问题,否则不会有回收事件。他并说,类似林加德这样受了冤枉者,其实加拿大运输部可以运用权力要求现代汽车承担起林加德的开支,且运输部有强制回收汽车的权力,但却从来未曾使用过。伊尼认为运输部应该要采取更果断的作为。

CBC询问现代汽车为什么林加德的回收通知要花数月才能寄到家中?为什么公司中没有人告诉林加德引擎有回收的消息?它没有回应。

Car 2

(怀特夫妇遇上起亚汽车不负责回收的麻烦事。)

CBC后来还发现,有数十名现代和起亚车主都称自己被排除在回收范围之外。

今年6月4日,怀尔德(Scott Wild)和妻子经历了与林加德一样的危险事故,他们2013年起亚Sportage的引擎突然故障。他们随后发现2013年起亚Sportage有回收事件,但他们的车辆号码没有包括在内。

加拿大起亚公司对CBC表示,这对夫妇的车辆配备了MPI(多点喷射)发动机,只有那些配备GDI(汽油直接喷射)发动机的车辆才会被回收。

两者有什么不同呢?公司没有回答CBC提出的问题。但是位于咸美顿的独立机械师索洛科(Chris Solodko)告诉记者,他修理了数十种型号的引擎,在他看来,他们的发动机问题几乎相同。

加拿大运输部则说,自3月以来,已经收到65起起亚和现代汽车引擎回收事件相关的投诉,表示正在调查中。运输部并鼓励有类似困扰的车主可致电1-800-333-0510,联系其缺陷调查和回收部,或在网路上提交投诉表。

怀特夫妇目前加入了一起针对加拿大起亚和现代汽车引擎有关的集体诉讼。该诉讼尚未得到法院的认证。

图:CBC

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(林加德和他的现代汽车。)

一名卑诗省男子花了数千元费用更换汽车引擎费用,之后却发现他的汽车宣布被回升,但车厂却不予补偿维修费用。

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他才知道这次回收是2月就已发布,但直到8月,通知书才寄到他家。林加德说,他因为引擎故障而联系过两家现代经销商,却没有人向他提及回收的事情。他认为现代汽车非常不负责任。

林加德向现代投诉,希望现代补偿更换引擎费用,但现代拒绝赔付,称引擎故障是「维护不足」,没有足够地更换机油,因为汽车手册中要求每1.2万公里更换机油一次。林加德说,他是在原厂保修期满之后到了其他维修厂进行维护工作。

汽车保护协会的伊尼(George Iny)对于加拿大现代汽车的说法不敢苟同,因为汽车引擎的确有问题,否则不会有回收事件。他并说,类似林加德这样受了冤枉者,其实加拿大运输部可以运用权力要求现代汽车承担起林加德的开支,且运输部有强制回收汽车的权力,但却从来未曾使用过。伊尼认为运输部应该要采取更果断的作为。

CBC询问现代汽车为什么林加德的回收通知要花数月才能寄到家中?为什么公司中没有人告诉林加德引擎有回收的消息?它没有回应。

Car 2

(怀特夫妇遇上起亚汽车不负责回收的麻烦事。)

CBC后来还发现,有数十名现代和起亚车主都称自己被排除在回收范围之外。

今年6月4日,怀尔德(Scott Wild)和妻子经历了与林加德一样的危险事故,他们2013年起亚Sportage的引擎突然故障。他们随后发现2013年起亚Sportage有回收事件,但他们的车辆号码没有包括在内。

加拿大起亚公司对CBC表示,这对夫妇的车辆配备了MPI(多点喷射)发动机,只有那些配备GDI(汽油直接喷射)发动机的车辆才会被回收。

两者有什么不同呢?公司没有回答CBC提出的问题。但是位于咸美顿的独立机械师索洛科(Chris Solodko)告诉记者,他修理了数十种型号的引擎,在他看来,他们的发动机问题几乎相同。

加拿大运输部则说,自3月以来,已经收到65起起亚和现代汽车引擎回收事件相关的投诉,表示正在调查中。运输部并鼓励有类似困扰的车主可致电1-800-333-0510,联系其缺陷调查和回收部,或在网路上提交投诉表。

怀特夫妇目前加入了一起针对加拿大起亚和现代汽车引擎有关的集体诉讼。该诉讼尚未得到法院的认证。

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