有不少小型商戶會使用一種名為Square的支付系統來收取顧客費用，但有商戶表示，近期該系統出現問題，其1.4萬元收入，在大約1個月後才轉入其銀行戶口內。
Square加拿大通訊部經理Valerie Jackson表示，這情況不是時常發生，但亦不能說只發生過一次；她沒有公布系統問題引致有多少客戶受影響。
Square經營一個移動支付系統，該系統容許顧客使用信用卡或銀行記賬卡付費；而該系統廣受咖啡店等小型商戶的歡迎及使用。
多倫多一間小型咖啡店Little Havana東主Monica Mustelier投訴，近期透過Square系統收取的費用，總額累積至1.4萬元，一直未有進入其銀行戶口內。
Mustelier表示，過去3年，使用Square系統一直沒有問題，但從8月26日起，開始注意到有數千元銷售收入未有按預期轉入其銀行戶口內；她表示，這令人感到十分沮喪，且擔心會有更多金錢損失。
Mustelier表示，現已停用Square系統，且要求顧客以現金支付；但由於有大約80％顧客是使用信用卡或記賬卡，因此會失去不少收入。
她表示，與Square及銀行進行大約1個月的查問後，問題一直未能獲得解決，到上周聯絡傳媒後，該筆1.4萬元收入隨即進入其銀行戶口內。
Square之後發給Mustelier的電子郵件中，沒有解釋為何延誤歸還該筆1.4萬元。
（圖片：CBC） T02
