安省汽修廠黑幕:交通意外後 半數虛報騙保險公司!

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■Aviva的调查发现,汽车维修厂上报交通意外修理账单中约一半费用虚报,令保险业每年损失数以百万元计。资料图片
■■Aviva的調查發現,汽車維修廠上報交通意外修理賬單中約一半費用虛報,令保險業每年損失數以百萬元計。資料圖片

本報記者報道

安省汽車部分維修廠涉嫌以蓄意破壞汽車、以舊零部件冒充新貨,又或在賬單添加子虛烏有修車項目。加拿大Aviva保險公司的調查結果發現,維修廠上報的交通意外修理賬單,約佔一半的費用虛報,令保險業每年的損失數以百萬元計。

Aviva將在今天公開的一份的調查報告,以10輛汽車模擬私家車發生輕微車禍的損毀情況,經專家評估毀壞狀況和計算修理費,在車內裝置隱閉錄影鏡頭後,於去年在不同時間將汽車放置在多倫多高速公路上的不同地點。由調查人員假扮第一次發生交通意外的司機。

促政府立法 讓保險業舉報

保險公司指出,「涉事」的駕車者也被要求在空白的工作單上簽名,令汽車即使未有被拖吊和倉儲,拖車司機也可向保險公司索取費用。當車輛抵達修車廠後,被工人惡意破壞、在零件上做手腳,以及虛報修理項目。

Aviva主管詐騙管理的副總裁Gordon Rasbach表示,從未有人對汽車保險詐騙的程度有較為準確的了解。雖然樣本很少,但這是加拿大首次利用真實個案,以隨機抽樣的方式得出一些數據。

10間修車廠中,只有1間是誠實的結果,令他大感驚訝,其他9間均有不同程度的明顯詐騙行為。Aviva估計,10輛汽車的全部修理費用大約為3萬元,保險公司收到的修車廠賬單總金額是6.1萬元左右。

保險業估計,司機有5至15%的保險費是支付未被發現的詐騙賠償。他說,誠實的車主為騙徒埋單。加拿大的保險業不能夠舉報詐騙,因而無能為力。政府應該立法,強制保險公司報告確認的詐騙,以及讓業界共享資訊。

報告認為,政府要立法禁止修車廠向拖車司機支付介紹費,並明確將要求消費者簽署任何空白工作單列為非法。

加拿大消費者協會行政總監Ken Whitehurst對Aviva報告所提出的詐騙廣泛性感到懷疑說,汽車通常是交由保險公司認可的修車廠進行修理。不過,調查也確定了詐騙的存在,以及保險業希望能夠降低保險費的一些構思。

安省政府的報告指出,2015年的平均汽車保險為1,458元,較魁省高出一倍,也比全國平均多55%。
Aviva過去調查多倫多地區交通意外後的相關醫療保險開支,最終促使警方介入調查並起訴3人。

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