【星島都市網】據dailyhive報道，Tim Hortons的一些顧客得知他們以為在「卷邊獎」中贏得的大獎是個錯誤後，感到震驚和失望，他們並不會得到這個華麗的獎品。
許多「Roll Up the Rim」的玩家都在社交媒體上分享了有關這一事件的細節。
據悉，他們都收到了一封「Roll Up the Rim Recap」的電子郵件，詳細說明了他們在活動期間獲得的卷數以及多少積分。
他們還得到了他們從今年的卷邊獎中贏得的東西的摘要，比如免費的甜甜圈或咖啡。
這封郵件通知了許多人，稱他們贏得了2024年的Tracker Targa 18 WT船和拖車。而據Tracker網站稱，這艘船的售價接近4萬美元(合5.5萬加元)。
Me too I came here to see if this was some sort of glitch…. I was on hold for 2 hours and call dropped pic.twitter.com/CCcBsl8yor
— Lauren (@laurenjanec24) April 17, 2024
一位顧客解釋了她和她丈夫看到他們贏得了這艘船時的興奮之情。
「當你收到Tim Hortons發來的卷邊獎郵件，告訴你所有贏得的獎品，然後祝賀你最新的中獎！這麼說吧，我丈夫和我收到這封郵件都很興奮，」她寫道。
她接着補充說，她甚至去了當地的 Tim Hortons門店，以確保這封電子郵件不是騙局，並花了幾個小時與客戶服務人員通話，試圖領取獎品，直到她收到 Tim Hortons 的後續消息。告訴她「忽略上一封電子郵件的內容」。
還有另一位男子也收到了這封錯誤的郵件，他還分享了Tim Hortons發給他的完整郵件回復。
「技術錯誤可能導致您的「Roll Up to Win」回顧電子郵件中包含有關卷邊或獎品的錯誤信息。」
「不幸的是，你收到的郵件中可能包含了一些你沒有贏得的獎品。如果是這樣的話，今天的郵件並不意味着你贏得了那些獎。」
Tim Hortons澄清說，當顧客玩Roll Up the Rim遊戲時，任何在活動中贏得的獎品「都會立即顯示出來」，「任何大額獎品都將有進一步的驗證過程。」
另一個收到同樣郵件的人在Facebook上寫道，他們已經受夠了「Tim Hortons的卷邊騙局」。
「這簡直太荒謬了，」他們補充說。
蒂姆霍頓的詐騙電子郵件？
作者： u/Raspberrymoth ，埃德蒙頓
還有人則在Reddit上尋找答案。「這是騙局嗎?還是我真的贏了這艘船?」一名網友問道。
回復稱：「根據r/TimHortons的說法，這封郵件被發送給了很多人。會成為媒體關注的焦點。享受你的三杯免費咖啡吧。」有人回復道。」
在發給Daily Hive的一份電子郵件聲明中，Tim Hortons的一名代表表示，這封活動的回顧郵件是「出於好的意圖，讓我們的客人對他們2024年的活動有一個有趣的總結。」
「不幸的是，由於人為失誤，一些客人在總結信息中收到了一些錯誤的信息。」
今年的Roll Up the Rim卷邊活動從3月4日持續到31日，參與者有機會贏得數百個電子產品、禮品卡、加拿大公園探索通行證、Tims獎勵積分和數百萬Tims咖啡和食物獎品。
編譯：YUAN
圖片：dailyhive、citynews
