加國華裔原定與妻共乘至尊號 獲退款如釋重負

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CORRECTS FROM COAST GUARD TO NATIONAL GUARD HELICOPTER- In this photo provided by Michele Smith, passengers look on as a National Guard helicopter hovers above the Grand Princess cruise ship Thursday, March 5, 2020, off the California coast. Scrambling to keep the coronavirus at bay, officials ordered a cruise ship with about 3,500 people aboard to stay back from the California coast Thursday until passengers and crew can be tested, after a traveler from its previous voyage died of the disease and at least two others became infected. A Coast Guard helicopter lowered test kits onto the 951-foot (290-meter) Grand Princess by rope as the vessel lay at anchor off Northern California, and authorities said the results would be available on Friday. Princess Cruise Lines said fewer than 100 people aboard had been identified for testing. (Michele Smith via AP)

(■郵輪上的乘客觀看直升機行動。美聯社)

居住在卑詩省列治文的周先生,也是飽受今次「至尊公主號」郵輪困擾的其中一個本國居民。
周先生在接受本報採訪時說,他在數個月前與另一對夫婦朋友,決定參加「至尊公主號」在3月7日三藩市出發的夏威夷郵輪假期,當時疫情仍未爆發,但當他付清所有費用後,就傳來不幸的消息,「鑽石公主號」在日本變成「疫船」。

■周先生周三晚上接到船公司電郵,表示基於疫情,他們的行程將會取消,可取回全部款項。受訪者提供

最壞打算損失數千元

他們嚇了一跳,由於訂的是內艙房,如果一旦在船上隔離,就變成不見天日,於是致電查詢取消行程可能性,但船公司說由於已接近出發日期,加上北美疫情問題不嚴重,所以不會安排退款。周先生夫婦聽後由於不想白白損失數千元,遂決定花多數百元改訂外艙房,就算要隔離時也舒適一點,並且準備放開心情等上船。

豈料啟程日子一日一日迫近時,美國疫情也日趨嚴重,除華盛頓州多人中招並出現死亡個案外,三藩市附近更爆出找不到源頭的感染,周先生夫婦在聽到接踵而來的壞消息後,於本周三決定再致電船公司,看看有沒有其他可行方案,這時船公司有職員改口風說,自動取消可退回一半費用,夫婦二人收線商量後正想致電取消時寧損失約二千元時,就接到友人通知美國已有新聞報道,「至尊公主號」因出現疫情而要提早返回三藩市。

周先生聽到立刻上網查察證實消息後,就決定靜待船公司的安排,而在周三晚上接到船公司的電郵表示,基於疫情,他們的行程將會取消,除可取回全部款項外,另附送多一次同等價值的行程,以及可要求機票酒店等賠償,對周先生來說,雖然擔憂折騰了個多月,但事件總算圓滿解決。本報記者

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