【星島都市網】在繁忙的假日季節之前，加拿大航空公司推出了一項新的行李和移動輔助設備（輪椅等）跟蹤服務。
在一份新聞稿中，該航空公司表示，這樣做的目的是讓乘客「在旅途中更加確定自己的物品移動情況」。
加拿大航空公司負責客戶體驗和運營策略的副總裁Tom Stevens說:「我們知道，除了安全、舒適的旅程外，及時交付行李和行動輔助工具也是我們客戶的首要任務。他補充說，加航應用程序中的新跟蹤功能將進一步提升其服務水平。
如何追蹤行李呢？
需要下載加拿大航空公司的手機應用程序，在那裡掃描的行李或移動輔助設備的標籤將被鏈接。之後你就可以實時跟蹤託運物品的進度，從辦理登機手續，到機場處理流程，再到登機，轉機和抵達。
當你降落時，它還會提醒你在哪個傳送帶上可以找到行李，如果有任何延誤，它也會告訴你。
如果你的行李延誤了，該應用程序應該可以讓你輕鬆地提交延誤行李報告並安排送貨，加拿大航空公司表示，這將節省在行李傳送帶或行李協助櫃檯等待的時間。
目前，該服務僅適用於加拿大境內的航班。追蹤功能將於明年擴展到美國航班，並最終擴展到部分國際航班。
ref：https://dailyhive.com/canada/air-canada-baggage-tracker
編譯：YUAN
圖片：星島資料圖、視頻截圖
