【星島綜合報道】加拿大各地都開始謹慎重啟經濟。商鋪逐步重開。不過加拿大人要做好思想準備，他們的賬單上可能會多出一筆收費：新冠病毒附加費（COVID-19 surcharge）。
據CBC報道，疫情對零售業帶來重創。由於需要保持社交距離，很多店鋪不得不關門。有些店鋪仍然開門，但顧客人數只有原來的零頭。
周五公布的新數據顯示，加拿大零售業三月份遭遇有記錄以來最大的銷售額下跌。所以，那些疫情中存活下來的零售業主們在復蘇過程中，請消費者們幫他們承擔部分新冠病毒帶來的費用。
本周，美國密蘇里州一家牛排餐廳的賬單在網上瘋傳。一名顧客注意到賬單上多了一筆2.19元的費用，這是在他們用餐費用43.85元上附加的5%。這筆費用被叫做「新冠病毒附加費」。
不光是美國的商鋪在這樣做。
加拿大獨立生意聯盟（the Canadian Federation of Independent Business）的Jonathan Alward說，聯盟成員們此刻需要轉移一部分他們增加的成本。
「你可以看看個人防護裝備的成本和所有消毒用品的成本。還有，員工的的工時也需要延長，以確保他們遵循所有必須的規程。很多情況下，把這些成本轉移給顧客是必要的。」
「他們這樣做，不是因為他們想這樣做，而完全是因為他們不得不這樣做。」
Joanne Rempel就是其中的一個。她的美髮沙龍重開後，她在價格上加了一小筆附加費。
Rempel的美髮沙龍the Colors Beauty and Wellness salon已經在溫尼辟開了17年。三月份，省府下達隔離命令，她的沙龍和大部分生意一樣關門了。緬省的疫情和其他部分省份相比，相對輕微，省府最近允許部分商鋪重開。所以她在5月4日重開了。
但這並不表示一切恢復正常。
正常情況下，Rempel的沙龍有12名美髮師，每人每天可以接待10名顧客。但是由於她不得不限制任何單一時刻店內的人數，她只有一半員工在工作，他們每人一天只能接待4到5名顧客。
沙龍有使用口罩，消毒液和其他清潔用品的嚴格政策，但是這些都需要花錢。
「我們最開始嘗試消化這些費用，但是口罩的價格已經翻倍了。」
Rempel說，她在隔離開始前本來存有一批口罩，這批口罩花了大約50分一個。但是這批口罩很快被用完。她再買的時候，低於2元一個已經買不到了。限制顧客人數讓她的營業額減半，口罩和其他消毒用品的費用卻翻了一倍還有多。
所以她收取2元的附加費，來支付這些用品的成本。她說，顧客們非常願意支付這筆費用。
「知道我們能生存下去，他們非常寬慰。」
關鍵是要透明
市場專家，多倫多大學教授David Soberman說，明確說明成本增加，並將收取的費用公開使用在和新冠病毒有關的開支上，這個做法是對的。
「首先他們需要完全透明。在消費者同意購買任何東西前，公司需要確保消費者知道賬單有附加費，並知道這筆費用到底有多少，這樣消費者可以決定到底買不買。」
他說，為員工提供個人防護裝備，在常規清潔上增加額外清潔措施，這些都讓生意成本大幅增加，所以讓消費者們承擔一部分是很公平的。但與此同時，在消費者自己也在經濟上受創的時候要求他們支付更多，也是件如同踩鋼絲的難事。
「另一方面，人們可能剛剛丟了工作，或者失去了大部分收入。這時候你還要他們多出錢，哪怕很多情況下很合理，他們也會很不高興。」
（網頁截圖）語冰編譯
