【加拿大都市網】多倫多一名女子表示，在乘搭Uber時，因司機拒戴口罩兼不肯打開車窗而引起爭論，最後她被趕下了車。
該33歲Bev Herscovitch是自由職業者兼醫療保健和殘疾倡導者，她說，日前在乘搭Uber時，曾禮貌地要求司機戴上口罩或打開車窗，但最終被趕下車。而她當時是剛在醫院作手術前預診，正要坐Uber離開。
她表示，該名Uber司機於6月13日下午約3時，從多倫多市中心的一家醫院接載她回家。她等待了25分鐘後，該輛Uber才抵達，她在上車後發現，司機沒有戴口罩。
赫斯科維奇在接受Narcity採訪時說 ：「我還有不到30天就要進行手術，而我從2021年4月起，就一直排期等待接受手術，我不想因為感染新冠而要推遲手術計劃。」
「我只是問『你有口罩嗎？』然後他便開始發怒，表現得非常粗魯。」她說，司機提到了Uber在今年4月修改了口罩政策，不再要求司機戴口罩。
司機稱Uber已取消戴口罩
不過，赫斯科維奇說，她繼續詢問司機可否戴上口罩，並說「司機一直對她大叫大喊」。然後，她試圖妥協，詢問司機是否可以打開車窗。「我真的很想回家，我必須工作，我真的感覺不舒服。」她補充道。
這名乘客說，她已經完全打開了車窗，司機的車窗也微微打開。當她提出要求時，司機回答說：「哦，已經打開車窗了。」赫斯科維奇隨即問道：「好吧，我知道我和你的車窗都已打開，但是你能把其餘的兩個車窗都一併打開嗎？」
不幸的是，司機並沒有回應她的請求。「他剛開車，便立刻把車停下來，開始對我大叫大喊，他說：『不要那樣跟我說話。你不能那樣跟我說話。』他就像是在問：『你是生病了嗎？』」
赫斯科維奇便解釋說，她沒有感染新冠，只是想受到保護。然後，司機說﹕「我要取消這行程，下車。」
赫斯科維奇感到不知所措和身體不適，她下了車後，決定乘坐公共交通工具回家，主要是因為害怕另一輛Uber來到時，司機也會有類似的態度。
分題：促改變政策提供安全空間
「我立即舉報了他，並在推特上發佈了相關信息，因為Uber看到了我的推文，他們很快就聯繫了我。」赫斯科維奇說Uber向她道歉，並在她的賬戶上存入了5元。儘管她事前沒有期待Uber有何作為，但她對Uber的回應感到不大滿意。「我並不是為了錢，我只是希望Uber承認，他們並沒有為殘疾、患病或有健康問題人士等弱勢群體，創造真正安全的空間。」
赫斯科維奇與Uber來回進行多次討論，並要求他們不要解僱司機，而是改變載客政策。她說Uber確認，將不會對司機採取任何行動。
她續說：「我在尋求更多的公眾認同，促使有關公司制定一些政策，以滿足需要合理照顧人群的訴求。」
赫斯科維奇患有多種疾病，並正在處理「呼吸和吞咽問題」，因此她擔心一旦感染新冠疾病，病情「可能變得非常危險」。
加拿大Uber在回復Narcity時，沒有直接回應有關指控，但表示：「乘客可以事先聯絡司機，要求他們戴上口罩。乘客可以根據Uber的正常程序隨時取消行程。如果他們被收費，可以聯繫我們的客服團隊，並在應用程序中說明取消的原因。如果有人因為感到不安全而取消行程，一般情況下，他們會獲得退款。」
