最近，蘋果、谷歌和亞馬遜都相繼爆出了用智能設備收集短錄音，然後使用人工審查的做法。
首先是蘋果僱傭的一名承包商透露了這種做法，並且表示有潛在危險。現在，三家公司都採取了行動，要麼改善隱私政策，要麼完全停止這種做法。
以蘋果為例，該公司強調，在每天激活Siri的用戶中，只有不到1%的人會進行「評級」——該公司稱這是其人工審核流程。這是為了評估Siri激活是否準確，答案是否正確。
儘管蘋果努力讓錄音來源不具名，但承包商經常聽到敏感的信息，尤其是當用戶意外調用Siri時。承包商表示聽到過的內容包羅萬象，比如有醫療和財務信息，性生活，毒品交易等等。
蘋果暫時停止了「評級」程序，並會對此程序重新進行評估，以此回應外界的擔憂。此外，蘋果表示，它將在未來的更新中為用戶增加選擇退出「評級」的功能。除此之外，如果你想要立即阻止錄音傳到蘋果，唯一的辦法就是完全禁用iOS設備上的Siri。
不久之後，谷歌同意在歐洲停止收聽和轉錄谷歌助理錄音，為期三個月。此前，德國數據保護專員表示，該國將調查承包商監聽谷歌助理錄製的音頻的報道。
亞馬遜也決定處理人工審查的問題，但公司沒有停止這一過程，而是決定改善其政策和增加退出設置。
亞馬遜的Alexa平台已經提供了一套比谷歌或蘋果更透明的隱私政策。現在，該公司已在其門戶網站上更新了隱私政策，並闡明了不同的設置會產生什麼效果。
Alexa用戶可以打開智能手機應用程序，在設置菜單中打開「Alexa隱私」和「管理你的數據如何改進Alexa」來訪問設置。現在隱私政策里說，「你的語音記錄可能被用來開發新功能，並被手動審查，以幫助改善我們的服務。」
雖然每家公司都採取了不同的方法來處理這個問題，但對用戶來說，最想做到的其實就是一點–如果我不想讓這些智能設備監聽並存儲我的聲音，我可以隨時關掉這項功能。(都市網Rick編譯整理，圖片來源pixabay)
