（■■疫情期間，選擇網購日用雜貨的民眾比率大幅增加。受訪者提供）
據最新的調查報告顯示，自從新冠肺炎疫情爆發以來，加拿大人網購的比率增加，在線購買生活必需品的顧客在過去一個月增加了58%，卑詩省民網購比率超過其他省份；有8成受訪者認為，現在的網購習慣會繼續保持。而對於不願意網購的人而言，財務信息安全是他們最大的考量。
根據在線支付公司PayPal在4月初進行的問卷調查指出，約有三分之一的受訪者表示，目前正利用網上購物服務購買日用雜貨等必需品，這一比率較一個月前增加了58%。
與全國其他省份比較，卑詩省居民在線購買家庭用品的比例更高達13%，其他省份則約為4%到8%。目前，有28%的卑詩民眾表示選擇網上購物，較疫情前的比率增加了65%；其中五分之四的卑詩省居民預計自己在未來幾個月將和現在一樣，甚至更頻繁地使用網上購物。
對於民眾消費習慣的改變，PayPal通訊經理本尼塔（Sandie Benitah，小圖）周一接受《星島日報》記者專訪時表示，對此不感到意外。她指出，加拿大人對網購併不陌生，調查中發現，95%的受訪者都表示，曾經有過網購經歷，而現在這些行為變得更加頻繁，網購的產品類別也出現變化。她稱，在疫情前，網購日用雜貨類別比例只有19%，而現在這一數字上升到了30%，出現明顯上升。
網購日用雜貨人數大增
數據顯示，疫情期間，網購日用雜貨的國民增加67%，網購家居日用品（household supplies）的增加了41%，網購盥洗用品（toiletries）的增加了33%，另外，包括娛樂、遊戲類產品的網購活動也增加了18%。
本尼塔認為，雖然目前的消費行為改變主要受到疫情影響，但網購習慣相信在疫情後也依然會保持。她指出，有近81%的受訪者表示，在未來幾個月使用網上購物的情況會保持與現在一樣或更頻繁，有44%的人表示會增加網購，「因此，我們有理由相信，網購趨勢轉變將是永久的」。
而隨着使用網購的消費者不斷增加，本尼塔表示，未來也將會看到更多商店、公司啟用在線購物服務，也是經濟發展趨勢。尤其是日用商品消費，更多人將從實體店轉向網購。
不過，她也指出，不少民眾對於網購仍然存在一定顧慮，最主要的原因是出於安全考量。有39%的民眾表示，不願意在網絡上填寫自己的信用卡號碼等信息，擔心泄露財務資訊。完善支付系統的安全性，是解決民眾後顧之憂的關鍵之一。
本尼塔說，民眾可以選擇包括PayPal支付等支付方式，因為不會與第三方共享客戶個人財務資訊，安全性有更佳保障。
調查於本年3月3日至4日、以及4月1日至2日所做，共訪問了3,065名國民，誤差率為2.5%。
星島記者倪怡婧報道
