【加拿大都市網】陽翼航空（Sunwing Airlines）第三天航班出現延誤，這被指是該公司第三方供應商提供的系統被黑客攻擊所致。
該航空公司總裁威廉斯（Mark Williams）稱，一個一直運作的系統遭到黑客攻擊，出現網絡入侵，造成無法啟動系統。結果，該公司被迫手動為乘客辦理登機手續，導致加拿大各地機場以及其他目的地的航班嚴重延誤。
多倫多皮爾遜國際機場有女乘客表示，已經8度延誤。
加拿大和美國的航空當局都希望確保由Airline Choice提供的系統在重新啟用之前是安全的。在周三發給《加通社》的電子郵件聲明中，Airline Choice將此次事件描述數據安全事件，影響電腦系統。該公司表示，「作為預防措施，我們使某些系統離線。我們也立即展開調查，以確定事件的性質和範圍。
Airline Choice與陽翼航空都未能提供系統何時恢復運作的任何時間表。陽翼航空稱，該公司正與其他航空公司合作，以便有更多航班可以使用，幫助減輕機場的一些積壓，疏導乘客。
網絡安全專家柯達（Ritesh Kotak）表示，這一事件可作為一個例子，就是企業在其所依賴的技術方面需要制定後備計劃，包括如何確保業務連續性和流程安全可靠，而業務實際上可以繼續。
Airline Choice表示，已開始恢復其系統的部分功能，並正在晝夜不停地為客戶恢復服務，其中包括全球數十家航空公司和貨運公司。
不過，航空專家格拉德克（John Gradek）認為，陽翼與第三方一樣應該為過去三天發生的事情負責。「你必須確保，自己作為買家審查所購買的產品的能力和功能，當中包括要了解有哪些保障措施來減輕此類攻擊。」
格拉德克續道，網絡威脅是企業必須不斷準備的事情。這不是是否會被黑客入侵的問題，這是什麼時候的問題。每個處理電子商務的機構都會在某個時間點被黑客入侵。
陽翼航空承諾所有被延誤超過3個小時的乘客都會獲得補償，還允許在4月19日至4月22日之間乘搭飛機的乘客更改旅行日期而不會受到處罰，但他們必須在2022年6月23日之前出行。
