美國持續的疫情讓出行需求減少，但外賣需求正在激增。Uber最新公布的第二季度財報顯示，外賣業務Uber Eats收入同比翻番達到12億美元，但打車業務收入同比驟減67%至7.9億美元，從訂單量來看，打車訂單同比減少了73%，外賣訂單增加了113%。這也是Uber外賣收入首次超過其主營的打車業務。
Uber CEO科斯羅薩西表示：「3年前我們的Uber Eats業務還剛起步，現在體量已經超過打車業務，可以說我們用了3年時間，又在內部創建了第二個Uber。」
但Uber第二季度整體收入同比下滑29%至22億美元，虧蝕18億美元，其中4億美元用於公司重組成本。《第一財經》報道，今年早些時候，Uber宣布裁員25%，涉及6700名員工。
Uber於5日宣布收購英國的士技術公司Autocab。Autocab是一家向私人出租公司銷售預訂和調度軟件的公司，此項收購能使Uber接觸到目前尚未運營的區域，將Uber的使用者與其他供應商連接起來。
Uber上市以來，股價表現平平。近一年來Uber股價累計跌幅超過10%。疫情之下，Uber的出行業務受到巨大衝擊，不得不尋求策略轉型。
彭博社指出，Uber的外賣業務在疫情前就一直處於增長階段，本季度更是增長了103%，成為了Uber的核心戰略。近期，Uber還以26.5億美元收購了外賣平台Postmates。Uber有望藉助這項收購擴大在美國全國的外賣服務，從而增加盈利的機會。此外，除了食品外，Uber還開始為顧客提供其他配送服務，包括食品雜貨、處方葯、快遞包裹等。
科斯羅薩西說，Uber將採取收購及擴張的策略，進一步滲透到外賣市場。此外，Uber還與一些餐飲連鎖店合作推動外賣業務，比如Chipotle和Shake Shack，希望藉此吸引更多用戶。
JMP Securities的分析師分析師羅恩．喬西稱，「外賣業務在疫情期間明顯有了大幅增長，這不僅對Uber的業績有幫助，對其競爭對手GrubHub和DoorDash也同樣有利。」根據分析公司Second Measure的數據，截至今年第二季度，Postmates在美國送餐市場的份額為8%，Uber Eats的市場份額超過20%。兩家公司的體量相加，將能夠與另一家美國外賣巨頭Grubhub不相上下。
Grubhub目前的市場份額約30%。但這些公司均落後於外賣巨頭DoorDash，DoorDash市場份額已經超過40%。
「Uber需要在整合外賣領域有所作為，擴大業務規模。」一位美國投資者表示，「外賣業務是一個競爭激烈的賽道，巨頭的競爭已經在全球範圍展開。」
電商巨頭亞馬遜日前宣布收購英國外賣巨頭Deliveroo少數股權。在經歷了長達15個月的反壟斷調查後，8月5日，這項收購交易獲得英國監管部門批准，交易完成後，亞馬遜將持有Deliveroo的16%的股份，並正式進入英國外賣市場。而在中國市場，滴滴與美團也曾一度陷入收購傳聞。
路透社援引Uber聲明稱，雖然面臨著巨大的挑戰，但由於嚴格的成本削減措施和穩健的資產負債表，公司仍認為能夠在2021年底前實現盈利。
Uber CEO科斯羅薩西6日在電話會議上對分析師稱，出行業務的恢復能力取決於各個國家對疫情的控制能力，截至目前出行業務的恢復主要由亞洲市場（印度除外）主導。按地區劃分，Uber第二季度來自美國和加拿大地區的營收為12.50億美元，同比下滑36%；拉丁美洲地區營收為2.32億美元，同比下滑44%；歐洲、中東和非洲地區的營收為4.01億美元，同比下滑21%；亞太地區營收為3.58億美元，同比增長30%。
