(■近期Zoom的安全問題一再受質疑。資料圖片)
視像會議應用程式Zoom在8月3日公布，從8月23日起不再向中國大陸地區的客戶直接銷售新的Zoom服務或升級服務，會通過第三方合作夥伴提供服務。未知Zoom今次變更是否有意與中國保持距離，以免被捲入中美角力漩渦。
Zoom在3日向客戶發佈服務變更通知，宣布23日起不再向賬單地址為中國大陸地區的客戶，提供直接銷售或升級服務。它將會以合作夥伴模式在中國大陸活動。Zoom在8月3日電郵通知中表示，稱會給予客戶「更好的本地支援（服務）」。Zoom的發言人補充說，中國大陸用戶將可繼續以參加者的身份參與Zoom會議。
通知指出，Zoom過去在中國大陸市場的銷售模式包括直接銷售、在線訂閱及通過合作夥伴銷售。
Zoom在2個月前停止在線訂閱的銷售模式。今次的變更正將公司在中國大陸的銷售轉為僅限於通過合作夥伴進行銷售的模式。
Zoom稱，這些合作夥伴的產品中嵌入Zoom的技術，他們會為中國大陸客戶提供更好的本地化服務。
Zoom有關決定的原因未明，但美國媒體指出 Zoom 近期一再因與中國的關聯而受質疑。近期Zoom的安全問題一再受質疑。今年4月Zoom曾承認，由於用戶在2月份急增，為應對流量上升，錯誤把數以千計用戶的會議，分流到中國兩家數據中心處理。公司強調已儘快修正漏洞，並無政府客戶受影響。
今年6月外媒Axios報道，Zoom涉刪除舉辦網上六四31周年紀念活動的美人權組織「人道中國」的戶口。Zoom期後回應指，刪除原因是遵從當地法律，帳戶之後已獲重啟。
目前中國未有禁止用戶在境內使用Zoom，因此不少海外大學及企業都會採用Zoom作視像會議。該公司在5月中宣布將停止為中國用戶提供免費帳戶，改而必須付費使用。當時Zoom解釋是此舉是為了符合當地法制規定。
