文 / 本報記者 文琪
大多倫多地區瘋漲的物業價格，將越來越多的房地產投資者擠到周邊更容易負擔、價格相對低廉的小鎮。北至錫姆科湖（Lake Simcoe）周邊，東至奧沙華（Oshawa），向西延伸更加把投資目光放置到滑鐵盧（Waterloo）和哈密爾頓（Hamilton）。小鎮人口較少，物業的性價比較高，駕車來往於大多倫多地區也比較方便。然而，小鎮物業雖然有價格上的優勢，但若非自住，而是用於出租投資，實則有許多不便。
《都市地產》在接連報道有關房東、租客的紛爭案例後，近日又收穫新的故事線索。日前有地產經紀向本報記者表示，接到一位張姓女士的諮詢電話，稱自己在大多倫多地區周邊的凱西克（Keswick）和滑鐵盧等地，分別投資了幾套獨立屋。本以為是回報較好的長遠投資，沒想到卻在出租的過程中遭遇了種種始料未及。
小鎮抗拒租客 鄰里關係蒙陰影
張女士在兩個月前交接了一套位於凱西克的半獨立屋。該房屋位於西人傳統老社區，房齡較高，社區周邊安靜，人員穩定，環境優雅。拿到鑰匙後，她前去查看物業，恰巧遇到半獨立屋另外一半的鄰居。鄰居熱情地打招呼歡迎她搬到該社區，閑聊中並詢問張女士是不是馬上要搬過來自住，張女士夫婦回答並非以此為自住房，而是打算用於出租。沒想到鄰居聽到後立馬神情大變，顯得異常緊張。鄰居當即表示，該條街區沒有人出租房屋，他們不歡迎租客，整個小鎮都是如此。還稱「都是你們這些炒房客把我們的房價炒上來」之類讓張女士頗為尷尬的說辭。張女士原本期待的睦鄰關係就此划上句號，與鄰居不歡而散。
該套半獨立屋空置期間，張女士曾接到鄰居電話，稱有看上去遊手好閒的年輕人在她家門口抽煙，要求張女士趕緊過去查看一下自家物業有沒有受到什麼影響。張女士接到消息後非常緊張，立即與丈夫驅車兩小時趕到了小鎮。到達後張女士發現自家半獨立屋的大門上被抹了垃圾、前院還被扔了雞蛋。張女士無奈又害怕，收拾現場之餘決定在家門前安裝攝像頭，希望以此警告鬧事者不要再騷擾。然而過了不久，鄰居又向市府舉報張女士家不剪草不打理園藝。市府隨即給張女士發出了整改通知單。筋疲力盡的張女士此時依然沒有找可以委託和信賴的地產經紀放盤招租，自己又無法常常往返於小鎮整理園藝打理房屋，很多地產經紀都因小鎮偏遠而拒絕接手她的租盤。
自行放租 租約欠錢惹紛爭
無奈之下，張女士開始自己打廣告招租。終於在6月初的一天，一家來自敘利亞的難民家庭要求訪問物業，有意租住。張女士連忙又駕車數小時趕到小鎮向租客展示物業，她很意外，敘利亞背景的租客帶著民間專門負責安置難民的義工地產經紀一起登門。他們還攜帶著3個月租金的現金以示誠意，因為目前難民家庭的銀行戶口連支票都還沒來得及申請出來。張女士房屋空置已久租房心切，於是立刻接受offer草草自行辦理了租約手續。
本以為有租客入住和打理房屋，終於可以舒口氣，不料租客入住後，因為房屋年齡較大、部分設施相對陳舊，煤氣爐有三個口全壞了。由於租客一家本就不熟悉加拿大的生活，他們竟冒險劃火柴試圖點著爐子，依然未果。同時，家中的淋浴花灑也壞了，急需維修。張女士離出租物業較遠，來往多有不便，找尋維修師傅又因地域原因常常被拒。因為張女士自己打理出租合同，很多房屋細節沒有和租客簽訂。租客臨時又不同意支付熱水爐（Hot Water Tank）的租金，張女士與租客紛爭不斷。因為種種糾紛，租客和她的關係開始緊張起來。
有意賣房 市道低迷損收益
根據向本報透露故事線索的地產經紀稱，張女士小鎮物業的鄰居，本來就對她家把房屋出租頗為不滿，自從得知租客是剛剛抵達加拿大不久的難民後，更是言語不善。因為張女士的半獨立屋與鄰居家共享大面積牆體，鄰居趁張女士不在時對租客說，「兩套半獨立屋中間共享的這面牆內全都是死老鼠」。這位地產經紀向《都市地產》記者透露，根據穆斯林的宗教信仰，非常不願意聽到「屍體」一類的言辭，租客因此被嚇得夠嗆。張女士推斷這是鄰居故意為難租客一家，企圖把租客嚇走。果然沒過多久，租客決定不再租房，要求退款搬走。
鄰居還趁機動員張女士把房子賣掉。可是張女士認為房子才剛買幾個月，4月政府出台管制房市的各種政策剛剛產生影響，現在的房地產市場很不穩定，怕此時賣屋市場波動虧太多錢。張女士找到向本報爆料的地產經紀詢問，應該怎麼跟租客計算退款。該經紀考慮到難民租客生活不易，因此建議按天結算，完成退組手續。但因為小鎮遙遠，該地產經紀也沒有接受張女士的出租業務。
該地產經紀對記者表示，房東與房客之間的故事各種各樣。「房東投資買房出租給沒有房子的人，給別人一個家，這是一件美好的事，投資無罪。但加拿大不是屬於某個族裔的家園，屬於出生、定居、工作、留學、避難和旅遊在這裡的每個遵紀守法的人，提倡平等，堅決反對種族歧視。
華人房東應更用心地去招租、管理和保養物業，投資物業前應該考慮到關於投資的方方面面，想到如果需要自己管理房屋可能會面對的各種問題。比如地域原因，雖然房價低，但是各方面的成本都會因為地域遠而有所增高。由於某些房東運氣不佳、缺乏管理物業的知識、不會處理瑣碎的事務，最後導致耗費大量時間、精力和金錢。」
至於「難纏」的鄰居，該經紀則表示很多社區的居民願意維護社區安定和穩定無可厚非。「我們很難在購買物業前就對鄰居有一個徹底的了解。但是社區居民有維護整個社區整潔、安全的責任。如果我是社區的老居民，可能也會反感區內的人頻繁流動。但是不能歧視、欺凌。出租令更多孩童有機會在優質社區長大成人並接受良好教育，這也是社會資源的最合理搭配。一條街如果都是退休、半退休的人家，那學校不就招不到適齡兒童來上學了？難道敘利亞難民就應該擠在廉租屋內生活？很多難民都是我們的政府經過層層篩選給予加拿大身份的，應該給這些從戰火中逃離出來的人重新開始生活的機會。」
相互諒解 主動示好常互動
多倫多成功法律公司法律顧問（paralegal）陶曉鈞針對該案件評論，民居房屋就是給大家居住用的，本意上不是讓大家拿來出租的。「所以居民不歡迎租客也有他們的道理。大家應該互相理解。儘管原則上出租房沒什麼不對，但其實出租房應該在市政廳登記為business，按business去收稅。但這中間始終是有一個空間的，大家不去登記只是整套物業出租政府也沒有追究。但這不等於政府完全認可這樣的做法，每個區的市政規定都不一樣。小鎮、偏遠地區，不認同把居住房出租也是可以理解的。」
陶曉鈞進一步表示，建議房東在購買新屋後，多與鄰居互動，主動向鄰居示好，主動聯絡。「給租客和鄰居贈送一些價值不算昂貴的小禮物，逢節日時多一些問候，也是可以增強鄰里關係、租客房東關係的辦法。尤其是居住半獨立屋，要和鄰居分享一面牆壁，每天生活挨得很近。妥善處理人際關係意味着要帶有個人修養的去做事。遇到棘手的鄰居時，要用一定的人際關係手腕去面對這類人。」
