Siri受冷落，一年流失數百萬用戶

蘋果的虛擬個人助手Siri十分受歡迎。但一份最新報告顯示，與去年相比，Siri系統受歡迎的程度有所下降。Verto Analytics是一家進行手機軟件測量的公司，根據該公司日前公布的最新資料，2016年5月至2017年5月期間，Siri流失了730萬名用戶，約佔其美國用戶總數的15%。Verto Analytics公司在公開文件中稱，甚至連那些正在使用Siri的用戶也在慢慢冷落這一軟件，使用頻率比過去低了許多。

不過，對於蘋果來說有一個好消息。那就是Siri仍然是美國最受歡迎的虛擬助手，排名超過了亞馬遜的Alexa、微軟的Cortana以及其他安卓系統中的虛擬助手。在美國，Siri擁有4140萬位獨立用戶。而在2016年5月這一數字為4870萬。

虛擬個人助手已迅速成為智能手機市場和智能家居市場的重要組成部分。用戶可以向虛擬助手發出語音指令來創建新的日程安排、設定鬧鐘或是在互聯網上搜索。從智能手機到像亞馬遜Echo這樣的智能家居系統，都是由虛擬助手來運行所有指令。

在美國，iPhone用戶群體十分龐大，所以，蘋果Siri正在引領這一行業的發展這一說法並不令人感到驚奇。這款虛擬助手與所有蘋果設備都可配套使用，包括iPhone、iPad和mac電腦。

就在蘋果Siri的用戶數正在減少時，亞馬遜Alexa的用戶數卻在飆升。Alexa這款虛擬助手運行於亞馬遜Echo這類智能家居系統中。2016年5月，它在美國有80萬用戶，2017年5月底這個數字已經增長到260萬。此外，Alexa的用戶十分依賴這一服務，且使用次數比去年更為頻繁。