國際特赦組織發言人回複本報詢問時表示,「公眾宣傳」(Public Outreach)的確曾代表該組織就香港人權問題進行籌款,強調通過電話捐款是安全的,該機構符合PCI(Payment Card Industry)國際安全標準,會以安全的方式收集捐款。
國際特赦組織媒體關係主任斯考莉(Lucy Scholey)周一在一封電郵中向本報表示,「公眾宣傳」是加拿大一間籌款機構,與國際特赦組織有合約,對各種人權問題,包括香港的街頭抗爭活動都有涉及。「公眾宣傳」會向公眾打電話,甚至面對面談話,以確認捐款細節或採取一些行動。
過程令對方感壓力 向事主致歉
此外,「公眾宣傳」項目經理韋伯(Aaron Webber)也向本報稱,他們的運作是符合PCI標準的,以安全方式收集捐贈資料,包括信用卡號碼和有效期。這些敏感的資料是不會出現在合作夥伴的數據庫中。他們也收集CVV安全號碼,但這是實時處理,CVV號碼不會儲存。如果民眾表示不願意捐款,工作人員會尊重支持者的意願。
另一方面,斯考莉說,「公眾宣傳」的確會向提供聯繫方式的人打電話,看他們是否有興趣提供財力支持。如果有工作人員致電時令對方感到壓力,那很明顯是不對,是不符合他們的操作標準。
陳小姐事後亦接到一封來自國際特赦組織的道歉信,信中對她所遭受的不愉快經歷表示道歉,並理解陳小姐對於在電話中給出信用卡資料的壓力,信中說:「但這本不應發生」。一名自稱是國際特赦組織籌款主任的人還表示,用電話或網上捐款等其他方式,完全取決於陳小姐自己,但「公眾宣傳」的捐款方式也是絕對安全的。