Elizabeth Coffi Tabu（圖）
一名71歲女子，由於錯過航班，未能上機，加拿大航空公司安排她入住一間酒店，但令她及其家人吃驚的是，當晚要與一名陌生男子同住一間單人房，經其家人向加航提出投訴後，加航最終作出道歉。
居住在渥太華的Jerryne Mahele Nyota表示，她的71歲母親Elizabeth Coffi Tabu（圖），上周五（19日）乘坐加航航班，由渥太華飛回法國，但由於延誤，引致第二程飛機轉機時未能登上航班，於是加航安排她入住酒店，而加航一名職員當時告訴她，須與另一名乘客同房，因為只有一間酒店房間可供乘客使用。
Tabu到達酒店時才知道是一間單人房，而且只有一張睡床，更離譜的是要與一名陌生男子同房。
Mahele Nyota表示，該男子決定在梳化睡覺，而Tabu則睡在床上。
加航強調並非其一貫政策
她表示，據母親指出，該名男乘客亦感到震驚，要與一名陌生人同房。
由於母親告知Mahele Nyota，她隨即致電加航，及與加航職員進行很長時間通話，當時加航的職員曾承諾會設法尋找另一間酒店讓其母親過夜。
Mahele Nyota擔心其他弱勢乘客亦會受到同樣待遇，故向加航提出投訴；而加航之後只為其母親安排一個空間較大的機位，及給予她20元食品券以及向她道歉。
加航表示，正調查這項投訴，及尋找造成混亂的原因；加航強調，要求乘客共用房間並非加航的政策。
綜合報道
