位於溫市中心的喬治亞酒店(Hotel Georgia),遭前女員工投訴縱容男客人性騷擾女服務員。投訴者稱,曾有男顧客將手伸進她的裙底抓其大腿,但管理層卻讓她繼續為客人服務。Unite Here工會40分會,敦促該酒店採取措施確保女性職員安全。酒店回應稱,已與該工會合作,並同意對方提出的相關保護措施。
■位於溫市中心的喬治亞酒店。
該工會在一份聲明中稱,喬治亞酒店女性員工遭受了新一輪性騷擾經歷,並向該酒店發起人權投訴,內容包括性別歧視、過度性感化的工作環境,以及未能正確處理職場性騷擾及性侵問題等。
工會稱,喬治亞酒店是國際知名豪華酒店,由加拿大房地產公司Pacific Reach擁有,曾被《美國新聞與世界報道》(U.S. News & World Report)評為加拿大最佳酒店,還曾獲得《福布斯》(Forbes)雜誌和《悅游》(Conde Nast)雜誌獎項。然而,在該酒店工作的女性所經歷的卻是完全不同的故事。
受害人發聲冀助同行
曾在該酒店工作5年的帕瑞哈得遜(Jesse Perry-Huson),周三接受本報記者採訪時表示,她在該酒店擔任服務員期間,曾遭受男性顧客多種形式的性騷擾,包括觸摸、親吻、性評論等。更有甚者,一次她為一張餐桌上的貴賓客人服務時,被客人將手伸入她的裙底,抓住她的大腿內側,不讓她離開。當她把此事告訴管理層時,管理層居然回應說不想令客人感到尷尬,也不會要求這名客人離開,而是要求她繼續為該客人服務。
帕瑞哈得遜說她任職期間,各種性騷擾頻繁發生,平均一周約有兩次。而酒店對顧客性騷擾行為的無視和容忍令她忍無可忍,最終於2018年1月辭職。她目前正準備申請大學,且已轉到陽光海岸(Sunshine Coast)一間酒店工作,她說該酒店對性騷擾持絕不姑息的態度,對女性而言是安全的工作場所。
工會轟視利益高於一切
她還指出,作為性騷擾受害者,能夠站出來發聲很不容易。她希望藉此支持其他仍在這一行業服務的女性,因為自己的經歷絕不是單一事件,她希望能令酒店方意識到,女員工不應受到這樣的對待,從而改善酒店管理。
另一名喬治亞酒店服務員加里森(Sierra Garrison)則表示,性騷擾問題是許多酒店業女員工要民面對的問題,但在喬治亞酒店更為凸出,這裡的女服務員被男顧客和前經理佔便宜,如觸摸、親吻以及發表性評論等,這些行為不應被容忍。工會指出,Pacific Reach地產公司沒有解決女性員工所面臨的問題,令她們繼續在工作中遭遇性騷擾。根據該人權投訴,喬治亞酒店是縱容虐待文化,將利益和顧客滿意度凌駕於員工安全之上。
聲明指出,一些女員工被告知要忍受顧客的性騷擾或性侵犯,管理層不但縱容客人的行為,還積極營造一種帶有性意味的工作氣氛。
工會要求喬治亞酒店採取措施保護業女員工的安全,包括採用緊急呼救按鈕、禁止曾有騷擾行為的客人進入酒店,以及對舉報人和安全調查代表進行保護等。
酒店同意禁不良客人進入
喬治亞酒店周三以電子郵件回複本報就該投訴的查詢時稱,過去數月里,酒店方已與工會展開合作,採取改善措施。該酒店稱,為員工提供安全和尊重的工作環境是酒店營商之本,公司同意採取一些行業領先的安全措施,包括緊急求救按鈕、標準制服,以及禁止曾有性騷擾行為的客人再進酒店等。
圖文:本報記者王學文