華航換溫機場地勤代理 確保人手無虞行李不亂

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■华航更换新地勤代理,确保服务更周全。
■華航更換新地勤代理,確保服務更周全。

疫情後的解封吸引旅客回籠,各大航空公司均摩拳擦掌、調整步履迎接更大的搭機熱潮。中華航空公司(China Airline)周三宣布與溫哥華機場新地勤廠商合作,確保人手無虞、行李不亂;同時,華航將於8月起增加溫哥華往返台北的航班。
華航加拿大分公司為了維繫良好的地勤服務,自7月31日起溫哥華機場地勤代理作業全面改由Airport Terminal Service(ATS)公司服務。總經理張邱驊表示,ATS公司具備豐富的地勤代理經驗,目前亦於溫哥華機場代理西捷航空、日航以及Flair等航空公司地勤代理業務,在業界享有很好的口碑。
最近加拿大各大機場均出現人手不足、航班誤點、行李混亂等問題。張邱驊表示:「這正是華航選擇與ATS合作的原因,因為該公司有充足的人力和豐富的經驗,目前所代理的航班都未出現問題,可以讓旅客放心。」
8月起增航班應對需求
ATS總經理桑葛(Preet Sangha)說:「公司很早就開始規劃人力,從去年起已開始不斷招聘更多人手,最近才又調升員工薪資,平均幅度達7%,因此員工對公司的向心力都很高,即使面對明年更高峰的旅遊熱潮,公司也都有所準備了。」
張邱驊也看到一波又一波的旅遊需求,因此從8月起增加航班,溫哥華飛台北每星期一、三、午都有航班,台北飛溫哥華則是每星期二、四、六。
預計10月份起每星期會再增加一個往返航班。
為迎接地勤代理的新服務,華航特與來自台灣著名黑丸嫩仙草公司合作,開創首次將台灣特色飲料帶至空中的新嘗試,黑丸公司將免費致贈華航轉移地勤代理作業服務後首發航班旅客每人一杯珍珠奶茶。
此外,黑丸嫩仙草更進一步給予持有華航登機證旅客優惠,可於2022年8月份於黑丸嫩仙草溫哥華各分店享有八八折之優惠。圖文:星島記者陳儀芬

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