【星島綜合報道】卑詩水電公司（BC Hydro）一名用戶提醒省民，要小心核對自己收到的電費單，不要老是相信賬項不會出錯，因為她的賬單竟然錯了十多年，導致她長期給鄰居交費而不知，現正打算向水電公司索償。
據Global News報道，比克奈爾（Liz Bicknell）是一名居於維多利亞的長者，她在2011年安裝了一台熱泵，以減少排放溫室氣體並藉此減輕電費負擔。
經過了12個寒暑之後，去年秋季，與她同住一幢「孖屋」（duplex ）的鄰居提起，她才發覺電費有問題。「原來水電公司搭錯了電錶，直到鄰居告訴我，我才知道。」
比克奈爾說：「不幸的是，由於水電公司的疏忽，我的鄰居一直從中受益，而我卻沒有得到任何好處。」
她表示曾向卑詩水電投訴，但該公司不予受理，直到她安裝了太陽能電池板，證實確有其事。「水電公司這時就相信了，他們可以看到太陽能電池板按照原來設定向我家的電網供電，但卻沒有將耗電量紀錄輸送到我的電錶。」
她估計為提升家居的綠色節能設施花掉了約3.2萬元，但由始至終卻沒省下一分錢。
她提出願意接受2.47萬元的賠償與水電公司和解；但對方只肯退回這12年來多收了的電費，合共約5,000元。
卑詩水電發言人斯科特（Mora Scott）說：「我們對發生了這樣的事情感到萬分抱歉，本公司將引以為鑒，確保改進工作流程，避免今後再發生同類事情。」
斯科特強調，電錶線路出錯的這種情況非常罕見。
比克內爾卻很不滿。她說：「他們這麼大的公司，這麼大的機構，竟然要我一名長者來處理這些事。說實在的，他們的態度相當冷漠。」
她提醒用戶要確保家中的電錶接駁正確，並對收到的賬單持懷疑態度。
她還表示，不排除對水電公司採取法律行動。「但願他們能做正確的事，否則我們看看法庭如何判決吧！」
圖：doris-morgan/unsplash
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