卑保發一元退款支票 市民驚呆抨巨大浪費

加拿大都市网

■有民眾收到ICBC的1元退款支票。 推特

上個月,卑詩省府表示,卑詩保險公司(ICBC)的客戶將平均獲得190元的一次性退款。不過,有市民近日收到退款支票,卻只有1元,而打印支票花費的墨水和人工都要高於這張支票的價值。

市民奧尼爾(Sherry O』Neill)說,當她收到這張退款支票時,簡直是驚呆。她認為這純粹就是一種浪費。「兩張紙、一個信封、打印支票的油墨,還有準備這些東西的人工費用,這就是浪費。我寧願自己去續保的時候,他們給我減1元錢。」
奧尼爾將這張支票發送在推特(Twitter)上,並稱這是「巨大浪費」時,ICBC回應道:「我們致力於確保客戶收到所有的退款,作為此承諾的一部分,我們將簽發任何金額為1元或以上的退款支票。此舉也改變我們不簽發5元以下支票的傳統做法。」
估計1元支票達0.2%
加拿大納稅聯盟(Canadian Taxpayers Federation)的西門斯(Kris Sims)稱,這種做法很「荒謬」。「如果這種情況發生在加拿大任何地方,我們都會感到驚訝,現在很不幸發生在ICBC身上,也確實有點尷尬。」
ICBC沒有透露有多少低於5元的支票被寄出,但就表示,估計0.2%的支票價值將達到1元。ICBC還補充說:「作為主動退款流程一部分,ICBC開出支票比客戶打電話要求退款的方法更有效率。
由於疫情關係,全省車禍事故減少,總共節省了6億元的開支,因此決定將這筆錢退給符合資格的司機。

星島綜合報道

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