一女子對溫哥華一家美髮沙龍剪髮服務不滿的投訴，遭卑詩民事審裁處(BC Civil Resolution Tribunal，簡稱CRT)駁回，但對該沙龍關於該女子網絡誹謗的反訴，審裁處稱無權受理。
據CTV報道，文件顯示，一位名為喬汗（Sapanjit Chohan Chohan）的女子，去年6月前往位於溫市金馬素街（Commercial Drive）的Kokopelli Hair Salon剪髮，她希望減掉不超過一寸半的頭髮，同時要解決頭髮分叉問題。
喬汗聲稱，她從Kokopelli出來時的髮式比進去時更糟糕，不僅兩邊不對稱，且發梢有更多分叉。她希望獲得111.75元退款，且索取100元的賠償金。
審裁處成員卡莫迪（Micah Carmody）在周一公布的裁決中寫道，喬汗提供的照片不支持她的頭髮被剪掉了三四寸的說法。儘管這些「剪後」照片顯示，她的發梢有一些分叉，一側頭髮比另一側略長，但這不足以證明髮型師違反了服務標準。
Kokopelli經理達爾（Lorri Darr）在回應喬汗對沙龍的投訴時，辯稱她的期望值太不合理，且未回到沙龍重修髮型。達爾稱喬汗事後在社交媒體上發表誹謗性評論，試圖慫恿客戶取消預約，要求喬汗刪除所有關於Kokopelli的的評論，公開道歉並支付1,500元，以補償這些評論給沙龍造成的收入損失。
卡莫迪在裁決中寫道，「我承認，喬汗對這次理髮沒有給她所期望的信心感到失望。但是，我無法根據面前的證據，得出髮型師違反了服務標準的結論。」此外，卡莫迪稱由於審裁處無權處理誹謗，因此拒絕解決達爾提出的反訴。
星島綜合報道
