一名男子報稱其寶馬(BMW)豪華私家車被盜，車輛大面積受損，負責汽車保險業務的卑詩保險公司(ICBC)在索償過程中，拒絕接受男子報稱的被盜事件給予賠償。該名私家車主隨後正式起訴ICBC，控告ICBC在車主索償車險的過程中，保險調解員誹謗車主酒後駕駛，並違反保險合同。事主認為ICBC在處理保險索賠時，保險調解員會根據公司的政策，錯誤地延遲、拒絕或把車輛被盜索賠的賠償壓至最少。
原告人程姓車主（Jordan Ching，譯音）於4月21日向卑詩省最高法院提出民事訴訟，ICBC與保險調解員為訴訟被告。程車主在訴訟中表示，其2012年出產的寶馬X5 M Sport豪車在2021年1月中旬，於本那比威廉街（William St.）3845號的啤酒廠被盜，他隨即向皇家騎警以及ICBC報案。但ICBC在車輛被盜案發生後不久便聯繫程，保險調解員在沒有任何的證據下，指控程車主醉酒駕駛汽車。
據訴訟文件顯示，保險調解員其後把肇事車輛拖至寶馬經銷商，並告訴經銷商的工作人員，程車主是酒後駕車導致車輛損壞，但程否認有酒後駕車。
指ICBC有系統性壓低賠償
程車主表示，ICBC公司有一套完善，考慮周全，並具有系統性的公司政策，獎勵僱員、代理人員、承包商以及法律顧問，以錯誤地協助車主延遲保險索償過程以及敗訴，以最大程度減少被盜車主應得的賠償支付。ICBC在拒絕被盜和破壞索償的審核時，皆基於公司的經濟利益考慮，又指ICBC一直向車主出售有關此類索償的承保項目，但在意外發生後，卻無意兌現此類的索賠。
訴訟文件亦指控ICBC在其保險索賠系統中，擁有一個「配額制度」 ，以作為車輛盜竊或損壞的賠償標準，而不是根據車主的索賠案件來進行判決。而程在該次索賠過程中，聲稱ICBC 實行的「配額索償」制度，令他受到身心困擾和財產損失，並同時受到公眾的嘲笑、仇恨或蔑視。因此，程車主就ICBC違反合同和誹謗作出指控，指ICBC未能為他向寶馬分銷商索取相應的賠償，並向經銷商人員作出對其的誹謗性評論，誹謗他為酒後駕駛者。
目前所有指控均未在法庭上得到證實，被告在截稿前並未對該次索賠事件作出回應。
星島綜合報道
