在非大型網站網購時須注意事項

加拿大都市网

現在網購已經不只是潮流,對於很多上班一族甚至全職媽媽來說網購已經是生活上必須要的。除了本身有實體店的連鎖品牌和大型網站都會提供網購服務時,還有很多能夠提供更多折扣或者多元化又或特別種類貨品的小型網站提供網購。雖然現在網購都可以用多種電子付款方法,只不過還仍然存在錢付了不過貨收不到的危機,又或者最終在帳單上的收費銀碼/貨幣跟網購時結帳不相符等問題。

 

網購之前還有幾個小貼士可以留意:

-現在很多網站都會選用.ca/.hk/.co.jp等,不過這些網站不等同該區商號,不少網站設有「地區/語言」選擇以配合全球消費者群,消費者要留意即使選擇消費地區為「香港」,或網站顯示「.hk」字眼,並不代表該網站由香港商號營運。選購前最好仔細瀏覽網站內容,可嘗試循「關於我們」、「條款及細則」或「聯絡方法」等欄目嘗試查考營辦商的具體資料。

-以「https」為首的網址屬於較為安全的連結,消費者可以此為根據,若然瀏覽器對網頁彈出警告字句或網頁只是以「http」呈現,切勿向該網頁透露資料。

-「搜尋器排次」及「網站外觀」非評估商譽的客觀因素,千萬別以為在google或者其他搜索器排名頭幾名的網站就代表安全或者有信譽。因為上搜索器顯示的先後次序受多種因素影響,商號甚至可付費以提高搜尋器的優先次序。

-現在於不少社交平台如facebook都有不少代購組群,加入了組群的會員就可以隨時貼上買賣post,然後附上交易方法。大部分都是個人銀行轉帳方式交易,比較普遍於地區內而非國際買賣,所以大家需要留意貨幣、運送、交易等細節。還有,於社交平台或拍賣網開設的銷售網站或專頁,消費者難以掌握賣方的背景及信譽;大部分這些組群純屬交易中介平台,消費者必須先暸解該平台的角色與責任,必須慎重考慮可承擔之風險而決定應否進行交易。

-其次就是留意運送時間,現在有不少人都會喜歡到交易平台如alibaba或者amazon等,不過要留意賣家所提出的運送時間/方法等,認識有人於alibaba網購後要等差不多2個月時間貨品才送來。

-雖然不時還有信用卡詐騙案發生,不過在網上購物比較安全和方便的還是使用信用卡,信用卡月結單一般會顯示收款帳戶的名稱及其帳戶所在地,消費者進行網上交易後,宜即時核對收款帳戶及貨款是否正確,及定期查閱戶口交易紀錄,如發現未獲授權的交易,應即時通知銀行、發卡機構等。還有需要注意的是,為了確保網購更安全,可以選擇使用信用限額較低的來做網購專用的信用卡。

-另外非常重要的就是留意退貨條款,因為可能涉及之退貨責任及運費安排。現在有不少大型連鎖店只能夠退回credit,並未能夠退回現金,又或者退回網購貨品需要自付運費等問題都需要在購買前先了解。

 

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