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  【加拿大都市网】如果你想在多伦多市中心入住酒店，或渡过一个 staycation，其实有很多不同选择。BlogTo 盘点了城中十大酒店，当中包括精品酒店、豪华五星级酒店和全球连锁酒店等。   1. Ace Hotel这家精品店提供不同大小面积的客房，也有无障碍客房和两间套房。 每间客房均配有设有精美木制镶板和铜质装饰、备有本地小吃和饮品的迷你吧以及 UKA卫浴用品。 可到大堂享用早餐或小吃，也可到 Alder 享用地中海风味美食，或到顶楼的 Evangeline 享用美酒。   2. 1 Hotel Toronto 位于 King 和 Bathurst ，明亮通风的客房设计采用再生木材、有机棉床单和天然石装饰的家具。 这豪华住宿备有节冷暖系统，设有现场堆肥机，并拒绝使用任何即弃塑胶制品。 1 Kitchen Toronto 提供“农场到餐桌”原生态美食，而 Casa Madera 则提风味十足的食物。...

【加拿大都市网】安省“假期住宿税务抵免政策”(Staycation Tax Credit)将在本月底到期。 政府的这项临时计划于1月1日推出，将于12月31日到期。它为符合条件的住宿费用提供20%的个人所得税减免，个人最高申报额1000元，家庭最高减免额2000元，即分别为200元或400元。 该计划最初是为了帮助受到疫情严重打击的本地旅游业和酒店业而产生的。 如何申请？ 使用这项可退还的税务抵免，安省居民可以在提交2022年个人报税表和福利时申请，即使申请人不用缴税也能受益。 申请资格是什么？ * 在安省的酒店、汽车旅馆、度假村、小屋、民宿机构、别墅或露营地住宿不到一个月。 -在安省的酒店、汽车旅馆、度假村、旅店、住宿和连早餐民宿、别墅或露营地等符合条件的住宿场所住宿少于一个月的时间； -2022年1月1日至12月31日期间入住； -住宿以休闲为目的，商务旅行除外； * 由安省报税人、其配偶或同居伴侣、或其符合条件的子女支付，如详细收据所示； * 没有由任何人，包括朋友或雇主，向报税人、其配偶或普通法伴侣或其合格子女报销开支的；以及 * 须缴纳商品和服务税（GST）/统一销售税（HST），详见详细收据。 (图：Getty Images)T10

【加拿大都市网】多伦多诺富特酒店宣布，将会由紧急避难所恢复为酒店用途，引起无家者支援组织及居民的不满，数百名无家者将会受影响，认为对多伦多诺富特酒店来说，利润比同情优先。 多伦多诺富特酒店于去年2月被市政府租用，作为多伦多应对疫情的紧急支援及临时避难所，为有需要的人提供近两年住房后，酒店期望于2022年底前重新安置251名避难所居民，并于2023年恢复酒店用途，为游客和商务旅客提供住宿。 多伦多市10月发新闻稿称，已购买另外两处前汽车旅馆及酒店用地，以提供紧急住宅，将为大约84名无家者提供新居所。即使新避难中心正兴建，加上现在有25个临时避难所开放，但酒店突然终止计划仍激怒居民和支援组织。 根据多伦多市的数据显示，截至11月9日，避难所入住人数高达99.7%。 （图：CBC）T11

■■最新研究发现，住Airbnb并不比传统酒店便宜，两者差距越来越少。 星报资料图片   【加拿大都市网】14年前首次推出Airbnb时，改变众多人士在本地和世界各地旅行预订住宿的方式。但有最新研究发现，住在Airbnb并不比传统酒店便宜，两者成本差距越来越少。 据两间追踪短期租住和酒店住宿的公司STR和AirDNA，提供最新的资料显示，使用Airbnb的成本几乎与预订酒店房间一样昂贵。7月多伦多Airbnb的一睡房单位每晚收费214元，酒店房间为247元，两者相差33元。 该研究指，过去三年短期租金价格上涨约44%，酒店客房价格升24%。旅游专家基斯迪（Loren Christie）经常监察旅游费用价格，他接受CTV访问时称，酒店和Airbnb的收费明显比疫情前高。 基斯迪说，将酒店与Airbnb住宿比较不一定是公平，因为两者是不同类型的旅行体验。Airbnb从来不是主张比酒店便宜，而是以另一种方式体验旅游的乐趣。 该媒体接触Airbnb，以便取得有关资料来对比酒店价格。对方以声明回应，表示自2019年以来，Airbnb在多伦多的平均每日房价上升不足15%，相比全球的Airbnb同期增长40%。 专家认为两者对象不同 该声明说，有关成本的问题，加拿大的客人在2021年预订Airbnb的主要原因是，为了节省金钱和拥有更多私人空间。去年一项调查显示，约有38%客人决定住在Airbnb单位以节省成本，超过一半的人希望提供私人空间。 基斯迪认为，如果计划出外旅行，住宿酒店可能是不错的选择，短期租住可能更适合另一种方式。其个人的经验来看，如果要与朋友或另一对情侣出外度周末，他会更喜欢住在酒店房间里。如果假期更长并想自行做饭，Airbnb更为理想。 不过，短期租金的数据并不包括服务和清洁费用，可能会使总成本增加15%。由于人们在疫情下呆在家里近2年，有不少已经准备出外旅行，因而推高酒店房间和短期租住的成本。但基斯迪说，如果未来几年需求下降，价格可能会下调。星岛综合报道  

【加拿大都市网】烈治文山Liberty Suites酒店房间发生的枪击案，警方已拘捕7名涉案人士。 约克区警队指出，周三（10日）晚大约11时20分，接报位于烈治文山Yonge街与Meadowview大道附近的一间酒店（Liberty Suites酒店）发生打斗事件。 警员赶到现场后，得知有一名男子中枪受伤，但该名男子在警员到达现场前，已自行到医院求医；警方表示，该名男子受重伤，但没有生命危险。 警方经调查后，周四（11日）在酒店附近寻获两辆涉案汽车，分别为一辆银色本田思域，及一辆蓝色Dodge Charger，以及7名与此案有关的人士。 警方强调，这是一宗有目标的枪击行为，故此，对公众安全没有构成威胁；7名涉案人士已经被捕，但尚未提出检控。 警方呼吁公众，若果目击事发经过，或对这案件有任何消息，可致电1-866-876-5423，内线7241与警方联络。 （图片：CP24） T02

【加拿大都市网】加拿大强制隔离防疫规定近期生效，入境加拿大须在酒店强制隔离。此举本是要让人们尽量避免不必要的旅行，然而加拿大公共卫生局(Public Health Agency of Canada (PHAC))却表示，政府授权管理隔离酒店的全球商务旅行(Global Business Travel (GBT))近期收到大量查询酒店信息的来电，呼叫者甚至要等很长时间才能排到接线。 不仅如此，绝大部分打电话的人还不是询问入境加拿大的，而是在为以后的旅行做安排！似乎强制隔离仍不能让人们减少旅行，不少人都已经开始问起了3、4月份的酒店情况。 PHAC发言人Eric Morrissette表示，很大一部分电话是在询问未来预定酒店预订的，特别是3月和4月。他说道:“旅客不应该为了将来的旅行计划而预定政府授权的酒店。唯一应该打电话的，是那些在48小时内将飞往加拿大的人，他们可以预订并支付停留三晚的酒店费用。” Morrissette说，PHAC和GBT正在共同努力以减少呼叫等待时间，并为未来几天抵达加拿大需要预订酒店房间的人提供支持。Morrissette表示，GBT在2月19日接到了20000个来电，2月20日接到了15000个来电，2月21日接到了10000个来电。 Morrissette还提醒道，对于那些在抵达加拿大时无法预订到酒店的旅客，机场官员将帮助这些人。最后，他还强调：“我们强烈建议加拿大人在可预见的未来内取消或推迟所有非必要的出国旅行计划。”   （编辑：北极星） （Ref: https://dailyhive.com/toronto/canada-hotel-quarantine-bookings） （图片来源pixabay，仅作说明使用）

【星岛综合报道】1对多伦多夫妇，于刚过去的周末到尼亚加拉渡假，入住当地的喜来登酒店后，竟要更换3次房间，但都不满意，因该酒店即使在疫情下，其清洁措施根本不符标准。 Hunter与David表示，喜来登酒店并不符合基本清洁标准，与疫情期间没有采取的清洁措施没有直接关闭。 Hunter表示，由于疫情的关系，对酒店员工的清洁应寄予更高期望。 他们表示，当进入第1间房间时，发现天花板上有1个大洞，几乎进入房间已经可以看到，而且大洞有水滴到下面的台面上，而且散发强烈的发霉味。 Hunter表示，但地上没有任何颗粒，即大洞已存在1段时间，但一直没有清洗及修补。 2人经要求后，更换到另1房间，但房内同样散发浓烈发霉气味，而且房间内布满灰尘；2人再次与酒店经理倾谈，要求更换房间，但第3间房的床上及天花板上，亦是满布灰尘，但通知酒店管理人员后，由于疫情关系，2人不能再转换房间。 由于没法再转换房间，故要求酒店进行清洁，但过程中，令到整间房及床上都铺满灰尘。 另外，清洁工人使用的清洁剂，并没有抗菌功能，而且，使用玻璃清洁剂来清洁房内的木制家俬。 Hunter表示，酒店方面不断重申，问题不在于其酒店的清洁标准。 喜来登酒店对事件拒绝置评。 https://youtu.be/BdHsAe7F2uE （图片 / 影片：Hunter与David） T02

■魁省医院附近的酒店，已准备接收轻症患者。网上图片   星岛日报讯   魁省医院附近的酒店，已准备接收新型冠状病毒轻度患者作隔离，借此减轻该省医疗保健系统的负担。 魁省酒店业协会(AHQ)宣布，应魁省公共卫生厅的要求，“呼吁魁省酒店业为患者提供庇护服务”。 协会总监兼行政总监格雷特(Xavier Gret)表示，与大满地可酒店业协会(AHGM)及魁北克区酒店业协会(AHRQ)商讨可以提供的服务范畴。 格雷特表示，酒店经营者已动员举行电话会议，希望可以为社会作出贡献，但重要的是，要先了解酒店业可以如何协助。 大满地可酒店业协会发出声明表示，轻度与非感染冠状病毒患者，可到魁省多间与医院相距较近的酒店隔离。综合报道

■该两间酒店都属萨霍塔家族，图为巴尔莫拉尔酒店。资料图片 ■图为雷金特酒店。资料图片   星岛日报讯   温哥华市议会上月初通过，以每幢1元的价格，没收温市市中心东端两间失修酒店，计划发展社区房屋。该两间酒店的业主反对市议会的做法，并已提出法律挑战。 该两间酒店是位于喜士定东街(East Hastings)的雷金特酒店(Regent Hotel)及巴尔莫拉尔酒店（Balmoral Hotel) ，之前都是以单人廉租单位（SRO）出租，曾经是温市300多个弱势居民的住所，可是住户投诉居住环境恶劣，市府其后介入。在2017年6月，巴尔莫拉尔酒店以“生命安全”理由被勒令疏散住客，雷金特酒店也在一年后以相同理由被疏散。 上月6日，市议会接纳建议，决定以每幢1元的价格，没收该两间酒店。 反控市府违公正原则 巴尔莫拉尔酒店有限公司（Balmoral Hotel Ltd.）和特里维尔企业（Triville Enterprises）入禀卑诗最高法院，提出司法复核，声称此次没收的条文明显不合理，或出于恶意而作出，温哥华市政府违反了程序公正的原则。 法庭文件称，业主对未能保养维修这些建筑物表示认罪，但称因为没有机会以数百万元的市场价格出售该两幢酒店，而遭受“无法弥补的伤害”。 文件又称，自该两间酒店被关闭以来，业主收到了10个公开市场的收购建议，每间酒店的收购价由700万元到1,250万元不等。 文件指出，就没收该两个物业进行投票之前，市府曾提出收购建议，先是600万元，其后400万元，而市议会其后投票决定，用每幢一元的价格，把该两个物业没收，这个做法无疑是基于错误的假设，就是市府试图与原诉者进行真诚的谈判，而原诉者拒绝与市府进行真诚的谈判。 温市府在一份声明中指出，市府已留意到该两幢酒店的业主已提出司法复核，并会在适当时候提出法律回应。

出门在外，难免住酒店或者民宿，但是酒店这些隐藏的事情你知道吗 像什么一个刷子多用，早已经不是稀罕事，即便是星级酒店 也是刷完马桶刷杯子 包括抹布也是一样，刷完马桶就刷杯子水壶之类的 所以说，在外住宿真的要注意，千万别觉得星级的就没问题！ 而今日，就告诉大家一些在外住宿需注意的问题！ 一：酒店最脏的东西 1.吹风机 有人觉得吹风机算个什么鬼？怎么可能会脏呢？ 其实并不是，首先有些人会用吹风机吹内裤或者袜子、鞋子之类的 另外吹风机一般会置于卫生间这种潮湿容易滋生细菌的地方 所以，吹风机上的细菌特别多！建议早点洗，等干，实在不行就用自带的毛巾包着！ 2.遥控器 遥控器是个最容易忽略的地方，基本上这么说吧，遥控器根本就不带换的 建议：盖着纸巾或者塑料袋使用，或者用完以后记得洗手！ 3.烧水壶 烧水壶是众所周知的脏，毕竟真的不是一般的脏。煮内裤、煮袜子、煮抹布，煮鞋垫之类的那都是常事。 积垢也是常事，甚至还有人煮洗过马桶的刷子之类的 建议：出门尽量不要直接使用热水壶，若是觉得没问题 可以把水烧开，买些矿泉水，然后带瓶子放进去热一热。 4.拖鞋 如果酒店有这种一次性拖鞋就不说了，但是这种鞋子进不来浴室 所以一般酒店也会给你多备一双，所以这个鞋子是非常脏的 不说别的，假如这个人有脚气，是香港脚或者有皮肤病呢 所以说，尽量别用酒店的拖鞋，最好找前台多要几双一次性的 二：住酒店需注意的问题 1.在马桶上倒一壶开水 入住酒店先烧一壶热水浇一圈马桶周围，尤其是坐便边缘 马桶上的细菌肯定比你想象的多，用热水浇一浇会比较卫生一些 浇完以后铺上一层纸或者是塑料袋，可以随身携带着坐便纸 一般酒店也会有，可以问他们要！ 2.找摄像头 把你的房间调整至最暗的状态，然后仔细搜寻，虽然网上会说用手机摄像头测试之类的 你没准可以尝试一下！ 毕竟网络世界，摄像头真的是无所不在，尤其是女孩子一定要注意保护自己！ 因为这些摄像头真的会放在特别隐蔽的地方，所以不要怕累，多找找 尤其是针对隐私的地方，比如正对床、浴室、天花板的位置之类的地方！ 3.测试镜子 相信大家都看过《情圣》里面的情节吧，所以这个镜子一定要注意是否是双面镜！ 指尖有缝隙就是单面镜，反之没缝隙就是双面镜，这个时候就要注意了。

除了作为一个让全世界吵架的论坛之外，推特有时候还可以成为一些有用信息的来源。对于旅行者而言，最近推特用户Rick Klau就证明了这一点：他通过分享一个有用的酒店小妙招，而收获了超过40万个赞。 所以说，这个小妙招是啥？那就是：为了关紧让光线进入并打扰你宝贵睡眠时间的酒店房间窗帘，可以利用壁橱中的一种高强度衣架。衣架上的夹子会将织物夹在一起并使其保持闭合状态。 虽然这一招对于将衣架永久固定在衣帽架上的房间不起作用，但是没关系。据《华盛顿邮报》报道，围观Klau推文的网友还回复了许多其他小贴士，酒店住客可以利用这些小贴士令自己在下一次入住时更加舒适。 1. 利用电视上的USB端口 如果你找不到多余插座，或者有插座却无法触手可及，那么酒店房间里的电视上可能有一个USB端口可用于为电子设备充电。 (@MichaelHeide) 2. 利用浴帽或冰块袋隔离遥控器上的细菌 如果你担心触摸电视遥控器(长期以来被视为酒店房间中表面最容易滋生细菌的物体)，那么将其包裹在浴帽或装冰块的塑料袋中可能会减轻你的困扰。 (@mshilary) 3. 将熨衣板当作桌子使用 酒店内的桌子或椅子太矮了？你可以拆开烫衣板并调整其高度，以搭建出一个临时工作区。只要将其撑开得足够高，就可以作为站立式办公桌使用。 (@acroll) 4. 利用淋浴蒸汽熨平衣物 将旅行箱中的西装、衬衫或其他起皱的衣服挂在浴室门后面，就可以利用淋浴时产生的蒸汽将褶皱熨平。 (@DrCSpencer) 5. 善用干洗袋 有脏衣服？那就从壁橱内拿出干洗袋，然后将穿过的衣服塞进里面，以便你在回家后知道哪些衣服要洗。(@ohmercy_me) (煎蛋，图片来源pixabay)

（星岛日报报道）全球历史最悠久的旅行社、英国旅游业龙头Thomas Cook陷入财困，濒临倒闭。它旗下一批游客被北非突尼斯一间酒店禁止离开，要求他们付清酒店费用，一名游客表示他们好像被挟持作人质。 在突尼斯海滨城市哈马马特，三驾旅游巴上周六前往沃伦杰斯酒店接载Thomas Cook的游客前往机场时，被该酒店的保安人员驱逐。原本计画上周六晚飞返英国曼彻斯特的女游客辛普森对《太阳报》说：“沃伦杰斯酒店已关上大闸，将游客当作人质。”并说：“他们（酒店）指Thomas Cook未付清费用，要求我们付款。” 她表示酒店派出保安员沿海滩站岗，被困游客无法逃走。 Thomas Cook正与英国政府商讨，希望政府伸出援手协助救亡。

超过200名乔治亚酒店员展开罢工，部分工会成员周日眉雨在酒店外架起纠察线。Facebook 继凯悦酒店(Hyatt Regency)、西斯廷酒店(Westin Bayshore)和Pinnacle Harbourfront酒店的员工，自上周四展开无限期罢工后，另一间同位于温市中心的乔治亚酒店（Rosewood Hotel Georgia），超过200名工会员工也在上周六深夜左右离开工作岗位，并于昨日早上开始，在酒店外架起纠察线，展开无限期工业行动，主要原因，是劳资双方的合约谈判破裂。今次是乔治亚酒店历来首次有员工进行罢工。 同属Unite Here工会40分会(Local 40)工会的4家温哥华酒店员工早前表决通过罢工，向资方施压，要求资方尽快与工会达成和签订新合约，包括提高薪资福利及改善工作条件，保障酒店员工利益。 工会发言人帕瓦（Sharan Pawa）发出的新闻稿表示，乔治亚酒店的员工在过去8个月，是于没有合约的情况下工作，员工要求获得尊重和改善工作环境，以配合该间被誉为加美两国排名第一、每日可为住客提供五星级服务的声誉。 劳工合约去年12月已到期 帕瓦日前接受本报访问时曾指出，员工的主要诉求包括保障工作时间、结束性别歧视及提高工资等，她强调，如劳资双方未能达成合约，罢工还会继续。 乔治亚酒店的劳工合约在去年12月到期，其他3间酒店的员工合约更于2018年中已届满。4间酒店员工上月进行罢工表决，以89%的支持率通过。同一工会的四季酒店（Four Seasons Hotel）员工，则因酒店将在2020年1月关闭，没有加入罢工计划。 代表5间酒店、近1,500名员工的工会组织Unite Here工会40分会表示，这是工会成员在过去近20年来，首次采取罢工行动。综合报道

温尼辟消防护理服务表示，由于泄漏一氧化碳，一间酒店内的52名住客及职员须逃离酒店，但其中15人怀疑吸入一氧化碳，情况较严重，至今共有46人须送院。温尼辟消防护理服务处处长John Lane表示，该15名怀疑吸入一氧化碳的人士，情况较严重，其中5人的状况则属于不稳定。Lane指出，发生一氧化碳泄漏的酒店，是位于Portage大道的Super 8酒店，由于泄漏一氧化碳，监控系统自动报警。Lane表示，酒店内共有52人，包括住客及职员需要撤离酒店。有救护员表示，送院的人士中，包括2名儿童及长者。有当地官员表示，预计患者不会因为吸入一氧化碳而致命。（图片：CTV / CBC） T02

■■Smerchanski展示天价酒店账单。CBC ■事主原本以207元，网上预订美国明尼达州这酒店一晚房间。CBC   星岛日报讯   一位缅省男子透过Expedia.ca网站，以大约210元（加元，下同），预订美国明尼达州Willmar市一酒店房间一晚，最后他竟然收到一张接近6,200元的单据，费用较预订价高出近30倍，事件更迟迟未获得解决，直至传媒报道有关新闻后，Expedia才退款给事主。 Justin Smerchanski向加拿大广播公司（CBC）表示，由于出差的需要，本周一早上在Expedia网页，以207.95元预订一晚Holiday Inn Express ＆ Suites的酒店房间，但打印收据时，他要支付额外3,143.93元税项及费用，及2,828.66元物业费，一晚总收费达6,180.54元。 Smerchanski认为是一个错误，因此立即致电Expedia，但Expedia的代表没有表示会立即退款，且在花了大约8个小时，与至少6名对方的代表倾谈，每个人都没有一个明确答案；他开始担心这笔钱可能不能讨回。 交涉数天网站才退款 由于Smerchanski是透过信用卡公司预订酒店，信用卡公司的代表亦一直与Expedia联络；而信用卡公司的代表也表示，从未见过这情况。 Smerchanski之后与酒店的工作人员交谈时，才知道已有至少2名透过Expedia预订酒店的客人，都要支付数千元费用。他以过来人身份，警告其他人在网上预订酒店前，要仔细查看账单。 Smerchanski最终没有入住这间6,180元酒店，而是选择住在隔离155元一晚的酒店。 CBC周三晚上及周四，均曾接触Expedia公司要求采访，不过，该公司发言人没有透露该事件的任何资料。而在CBC播出有关新闻后，Expedia已经主动联络Smerchanski，退款给他，并送上一张价值200元的代用券。 本报综合报道

■■美国一对游客父子在蒙特利尔这间万豪集团旗下酒店泳池溺毙。星报 美国一对游客父子，3年前在蒙特利尔一家万豪集团（Marriott）旗下的酒店泳池溺毙，死者家属发起一项法律诉讼，要求赔偿390万元。 据加通社报道，周二公开的法庭文件显示，死者家人声称该酒店应对这宗死亡事件负责，因为泳池区域不安全，监管不当，缺乏视频监控和紧急报警系统。 美国游客冈惧(William Tchouamou Ganjui)及两岁的儿子曼尼利克（Menelik），于2016年4月20日在蒙特利尔市中心的万豪旗下Residence Inn酒店跌落游泳池的深水区。 该名37岁的父亲当天死亡，儿子数日后在医院不治。冈惧的遗孀南祖（Chimene Mbague Nandjou）代表两个受害人，她本人以及两个女儿，要求酒店赔偿390万元。她已故的丈夫生前是一名电脑程序员，是这个家庭唯一的收入来源。 泳池没救生员 也没视像监控 诉讼称，冈惧和他的3个孩子当时前往酒店的游泳池。冈惧抱着两岁的儿子，结果从泳池边滑进深水区。 另外两个孩子曾扔下一个救生圈试图施救，但未能奏效。 诉讼声称，如果酒店在游泳池配备救生员，或者对游泳池进行监控，那么两名死者就有可能得到及时救助。而在事发后不久，该酒店游泳池就配备了一名全职救生员，并通过摄像头进行监控。 万豪集团没有回应传媒的采访请求。 综合报道

地知名五星级酒店上海世纪皇冠假日酒店（简称“假日酒店”）被爆陷入租赁合同纠纷！假日酒店所在的金隆大厦，业主为341名爱尔兰人，爱尔兰业主方近日向本报爆料，这家入住率常年居高不下的酒店，已近4年未付租金，拖欠金额高达1.5亿余元（人民币，下同），经过漫长的法律诉讼无果，“发生这样的事简直令人难以置信。” “假日酒店几年没有付租金，却仍可以营业赚钱，这非常非常奇怪，在爱尔兰绝对不会发生这样的事情，”金隆大厦被指为涉及爱尔兰公民最多的一笔在华投资，爱尔兰业主方人员Sammy对本报记者表示，近4年的漫长上诉令业主们难以接受，“大家感到沮丧、气愤和绝望。” 位于浦东民生路的金隆大厦，实际投资者为341名爱尔兰人。2006年，温州一家公司与金隆大厦产权人签订期限为13年、月租金300万元的租赁合同，并将承租的楼层用于酒店经营，即假日酒店。爱尔兰业主方表示，承租方从2013年10月后出现系列违约行为，先是租金支付逾期，之后就拒绝提交银行履约保函，2015年2月开始更未再支付租金。为尽快解决欠租问题，爱尔兰业主方已向上海市外办、商委、公安局等部门反映情况。 “澎湃新闻”2015年曾报道称，假日酒店一度因租金纠纷，被断水断电导致停业，但承租方否认拖欠租金。爱尔兰业主方提供的资料显示，2015年，法院一审判决认定合同解除日期为同年12月16日，承租方应结清租金并支付逾期付款违约金。但案件今年2月被二审法院以程序不当为由裁定发回重审，原因是341名产权人当中，有1人在一审判决之前死亡。

▲酒店由其中一幢Book House改建而成。 莫斯科的冬季很冷，气温经常徘徊在摄氏零下十多度之间，可是2019年的气氛却有点不一样，因为市内多处都亮起璀璨灯饰，为冬夜平添不少暖意。瑰丽酒店集团在俄罗斯的首家酒店Pentahotel Moscow, Arbat，便在这股暖意下在莫斯科开业，为当地带来一家时尚型宿。 文：Rachel　图：Rachel、Pentahotel Moscow, Arbat鸣谢：Pentahotel Moscow, Arbat 古楼改建　时尚工业风 当高墙倒下，铁幕掀开，莫斯科便以惊人速度向自由开放的市场进发，吸引来自世界各地的游客造访，星级酒店更是一家家的开，好像在去年12月，主打年轻品味客人的Pentahotel Moscow, Arbat便在莫斯科最热闹的市中心区开幕，成为瑰丽酒店集团（Rosewood Hotel Group）在俄罗斯的第一家酒店。 Pentahotel Moscow, Arbat与传统游客热点阿尔巴特街（Arbat Street）只有一街之隔，购物或觅食都极方便，酒店本身则由区内四幢特色的“Book House”的其中一幢改建而成，此建筑群早在上世纪60年代落成，是商业及购物中心，各高26层，是当年莫斯科最早出现的摩天大厦，远看就像4本翻开的巨大书籍般，气势不凡。 Pentahotel现在进驻其中一幢大楼的6个楼层，虽说保留大楼外观，内部却作了全面改装及翻新。 Pentahotel向来主打年轻及具品味的客群，这趟在装潢上便花了不少心思，设计主打近年流行的工业风，细节位更饶富心思，包括镜子、灯饰及椅子等都非常特别，“打卡”一流。 为配合酒店型格时尚的格调，这里更破格地把酒店前台与酒吧结合，客人来到位于二楼的酒吧便可办理登记入住手续，兼可顺道点杯饮品一解旅途疲累。此外，酒吧旁边也有个Pentalounge供住客闲坐，这里还设有桌球台可免费玩乐。 登记入住后，客人便可乘搭电梯来到房间，整家酒店共有228间客房，每间面积由大约220平方呎起，虽不算大，却是型格整洁，我最欣赏绘画在房间墙壁上的那幅莫斯科地图，标示了酒店附近一众知名景点如红场、普希金美术博物馆及购物商场等位置，既美观又实用。酒店更设有餐厅、24小时开放的健身室及多用途会议室等设施，前者供应地道及国际美食，我下榻在此时偶尔因天气寒冷不想外出用膳，这里便成为最佳用膳选择。 毗邻红场　世遗级景点 ▲神秘的克里姆林宫一角。 莫斯科Pentahotel位处市中心，邻近多个著名景点，像徒步约15分钟便可来到俄罗斯最大的广场红场，这是俄罗斯代表性的世界文化遗产之一。红场除规模宏伟，面积达24000多平方米，更拥有深厚的辉煌历史，自16世纪建成后，这里便是沙皇加冕地，也是各届政府的官方典礼场所，以及主要官员办工的地方。 游客可自由进入红场参观，内里有多座标志性建筑，包括为人熟悉的“洋葱头”建筑圣巴素大教堂（St. Basil's Cathedral）、神秘的克里姆林宫（Kremlin）、列宁墓及国家历史博物馆等，部分设施可付费入内参观。另为吸引游客，红场范围内近年还增设机动游乐设施及售卖传统纪念品的小店，非常热闹。 国家百货　尽显古典美 红场旁边，还有一幢美轮美奂的古雅建筑，门前四周都挂满灯饰，即使日间看来都金碧辉煌，正是大名鼎鼎的莫斯科国家百货商场（GUM）。商场在1893年落成，以俄罗斯复兴风格打造，结合皇室建筑及拜占庭式的华丽，看来瑰丽异常。商场的注目点是位于楼顶的巨大拱形玻璃天幕，采双曲钢架结构建造，可承受沉重的积雪，以当年来说实在是极尖端的技术。 ▲气势宏伟的红场是俄罗斯最大的广场。 商场开幕初期本是私营，1921年被收归国有后成为国营商场，专门用作展示高档货品以凸显苏共统治下的富裕，然而却因当年商品匮乏，货架常常空空如也。 现时商场已回复繁盛，三层高的建筑物内尽是世界名店及食肆，也会经常举办主题展，好像我来访时便遇上了俄罗斯动画展，场内变成缤纷动画世界，为我的观光旅程增添不少乐趣。 热闹大街　搜购纪念品 距离酒店只是一街之隔，还有著名的阿尔巴特购物街，这里的手信店一家接一家，是搜购地道纪念品如俄罗斯套娃、皮帽、古董及各种手工艺品的好地方。 若想寻特色军表，便要花点心思，全因这些表店多位于较隐蔽的建筑物二楼，幸好楼下通常有人举牌示意，按指示上去便可。这些表店有售新设计的表款及古董军表，大都标明价钱，有兴趣者不妨慢慢看。 ▲门外挂满灯饰，璀璨迷人。 至于街上还有许多餐厅、咖啡室、酒吧、书店及家品店等，楼宇建筑也是堂皇古雅，值得细看。

■■一群叙利亚难民小孩，在Toronto Plaza酒店走廊踢足球。星报 多伦多一间酒店最近易手，私人开发商可能重新发展，该酒店目前有大约500名无家可归者和寻求庇护的难民居住。 在2016年的5个月中，Toronto Plaza酒店成为至少1,200名叙利亚新难民的临时住所，而他们是作为加拿大大规模重新安置计划的一部分抵达这里的，这一计划总共将要安置6万名逃离内战的叙利亚人。 这1,200名难民由联邦政府资助，在等待永久性住房的同时，暂时获安置在这家位于北约克(North York)的酒店。自2016年12月起，多伦多市政府租下位于威尔逊大道(Wilson Ave.)、400号公路附近的这间酒店，应对避难所人满为患的情况，并花费500万元提供服务。 多伦多市府曾试图洽购 该酒店共199间客房，每晚可容纳500人。尽管待定的新计划虽然意味着市府将失去这些安置宿位，但预计短期内不会立刻受到影响。 多伦多庇护、支持和住房行政部门（Shelter, Support and Housing Administration）的塞拉甘尼亚（Greg Seraganian）表示，当酒店去年由业主霍斯皮特尔蒂（Virk Hospitality）出售时，市府确曾接洽尝试购买，但是“物业规模大于所需”。 综合报道

视频截图 11月14日，一条曝光酒店卫生问题的视频引发网友热议：视频中多家五星级酒店，服务员混用脏毛巾与抹布擦拭杯具、洗手池、坐便器等……近年来，毛巾擦马桶、热水壶煮内裤等丑闻层出不穷，酒店卫生问题已经不是什么新鲜事儿了。酒店卫生丑闻屡屡曝光，卫生问题却屡禁不止，原因究竟何在？消费者怎么办？ 11月14日20:01，微博大V“花总丢了金箍棒”发布了一段时长11分49秒名为《杯子的秘密》的视频，曝光其近年入住的14家五星级酒店的卫生问题。视频中，用过的浴巾、毛巾当抹布是常态，一块抹布擦口杯、马桶、墙壁更是不在话下。   视频来源：YouTube 曝光：五星级酒店，一条毛巾擦所有 据统计，曝光的酒店包括香格里拉、喜来登、宝格丽、文华东方、华尔道夫等。这14家酒店每晚的参考房价从1000多元到5000元左右。 视频中曝光的14家五星级酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等。而售价高达约4500元一晚的上海宝格丽酒店甚至被曝光客房服务人员从垃圾桶里直接捡出一次性杯盖继续给客人使用。 该微博大V在视频配文中表示：“各集团都有客房清洁程序与卫生标准，国家也颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》，但全行业几乎都没有严格落实，留下卫生隐患。”“现实比视频展现出来的更加糟糕。”他透露，他一共暗访了30多家五星酒店，视频曝光的仅仅是拍摄效果相对清晰、比较有代表性的14家，事实上酒店卫生乱象的波及面将近100%。“这已经是国内做得最好，监管最到位的酒店了，其他酒店状况可想而知。不要以为这只是富人的危机。” 视频一出，迫于舆论压力，被曝光的酒店纷纷道歉，承诺整改。 各监管部门也及时做出了回应。11月15日，北京市旅游发展委员会官方微博发布通报表示：“会对4家涉事酒店进行询问警示约谈，要求涉事酒店迅速核实情况，全面自查。”上海市旅游局则表示：“对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。同时，将向国家星级评定部门建议，及时修补相关评定标准，从源头防止此类事件的发生，确保星级宾馆饭店的服务质量，让消费者放心。” 分析：卫生丑闻不断，是谁的责任？ 酒店卫生丑闻为何屡禁不止？值得反思。 单纯将问题归咎于保洁人员偷懒显然有失公允。五星级酒店供大于求、运营成本较高的说法也只是借口，采用规范的方法来给杯具做统一洗消处理，所增加的费用并不显著。 酒店卫生制度标准也早已规定：清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开，清洁工具应专用，防止交叉传染。 那么酒店卫生问题，究竟原因何在？ 长沙一家五星级酒店管理人员向潇湘晨报记者透露：“这和酒店运营管理的态度有关。根据其所在酒店规定，所有脏布草需要在清扫前撤离房间，每层都有监控镜头监督。房间中的杯子需送至楼层指定的消毒间进行专人消毒，按照流程完成清洁后再配备到房间。”另有一位酒店管理高层透露，其所在酒店有专门的操作规范，抹布有5种不同颜色，分别用于清洁不同的区域和物品。事实上，酒店内部对杯具卫生管理的规章制度完善，但管理层不重视，造成执行落地难。 业内人士分析，由于酒店所属服务业相对低端，劳动力技术门槛不高，工资水平低，采取计件工资制，干得多拿得多，如果严格按照操作规程，恐怕连完成任务都不行。清洁阿姨十几块钱打扫一个客房，这样的劳工市场导致保洁问题难以解决。而酒店房间属于隐私空间，不允许安装监控摄像头，也为监管造成了客观上的困难。 有专家认为，杯子可以统一回收清洗、保洁人员需戴记录仪上岗。事后监管方面，不能只是“罚酒三杯”，必要时也应降星或者摘星以示惩戒。 网友声音 对酒店丧失信心，“酒店神器”热销 事发后，一些电商平台上隔脏睡袋、一次性马桶垫、浴缸罩甚至迷你热水壶，这些让人哭笑不得的“酒店神器”成了热销品。 爱好旅游的长沙市民陶女士表示，“带着孩子出去旅游，不管住多高级的酒店，我都是自带床单、睡衣、杯子、牙刷、毛巾。” 长沙市民张女士11月15日在朋友圈表示，“住酒店早已习惯自带毛巾、浴巾、保温杯，现在电热水壶、拖鞋和漱口杯也已经准备好了，以后要把20寸旅行箱换成28寸的了。” 11月15日，潇湘晨报记者发起一项关于消费者对酒店卫生问题看法的调查，调查结果显示，消费者对酒店卫生状态的信任度已经跌至冰点。60%的受访者认为酒店业丑闻不断的主要原因是“酒店管理不善”。85%的消费者表示酒店卫生堪忧，以后住酒店自备毛巾、牙刷、杯具。78%的消费者一般不用酒店的浴袍，89%的消费者一般不用酒店浴缸泡澡。 来源：潇湘晨报