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【星岛都市网】阿省科克伦（Cochrane）的一位母亲在过去八个月中一直在努力恢复为女儿下载游戏应用程序后被黑客入侵的在线帐户，她在此向其他人发出警告。 苏珊娜·贾曼（Susanne Jarman）九岁的女儿要求在 iPad 上下载《战狼在线 2》（ Wolf Online 2）。 贾曼表示，她女儿在世界上最喜欢的东西是动物，真的动物，游戏动物，她喜欢玩应用程序游戏。 贾曼今年 2 月从苹果应用商店下载了这款游戏到女儿的设备上，但她说，她万万没有想到安装后不久就发生了噩梦。 贾曼表示，作为一个有保护意识的妈妈，她也把游戏下载到了她自己的的 iPad 上，跟女儿一起玩。 游戏是互动的，贾曼开始怀疑其他一些在线游戏玩家会在网上接近她们。 贾曼解释说：“有一次，几乎是屏幕共享，我的角色分散了，他告诉我们'不要动'”。 “所有这些对我来说都是警告信号。我不太懂电脑，也不太懂应用程序，但这足以触发一些事情。” 她立即删除了设备上的游戏，并监控了自己的手机。 “我进入我的备注文件夹，想看看发生了什么，结果发现有一个新的共享文件夹，里面有我所有的财务文件。所以，我就想‘好吧，它们肯定在我的 iCloud 里'，当时我还不知道事情已经超出了这个范围，但这足以让我抹掉我的两部设备，”她说。 事情就像滚雪球一样越滚越大。贾曼说，黑客更改了她的 Apple ID 用户名和密码，并侵入了她的所有账户。她说，尽管不断更改或创建新的账户、密码和电子邮件等，但这种情况仍在继续。 她说：“我已经知道，你设备上的任何东西都有可能在某一时刻被夺走。” 黑客窃取了她的银行信息、税务信息和其他重要文件，但当她无法访问已故丈夫的照片时，她伤心欲绝。 贾曼说，整个情况让她变得相当偏执，她说她的家人被迫在没有互联网的情况下生活，直到她能够解决连续不断的黑客攻击问题。 “回到上世纪 90 年代太难了，人们不想那样做。你去一个地方，他们会询问你的电子邮件地址，而我没有一个安全的电子邮件地址。” 加曼希望看到这款游戏从苹果应用商店下架。 她说：“要知道，有一些恶意黑客通过假装朋友的方式引诱孩子们。” “我不想看到这种事情发生在其他人身上。” 苹果公司表示正在调查这一情况，并鼓励用户查看其 Apple ID 和 iCloud 安全指南。 CTV...

【加拿大都市网】当一名妈妈下班后查看手机时，她惊讶地发现有几个提示显示其苹果账户有很多新增账单。 据Global News报道，瓦斯奎兹(Maria Vasquez)说他的9岁儿子瑟尼尔（Thenniel）在不知情下，在苹果应用程式商店（Apple app store）购物， 向她的账户收取1,116.32元。这些都是些好像Roblox 和 Coin Master的游戏。 她的儿子有自闭症谱系障碍(autism spectrum disorder，ASD)，瓦斯奎兹说他没有意识到这些游戏要花钱。 这宗事件始于去年7月，瓦斯奎兹说，当时她正在同步为儿子的iPad与她的iPhone相连。当时并没有意识到儿子已经记住了她的密码。 这位母亲说，她多次与苹果公司联系，解释她儿子的情况，并要求退款。苹果公司在给她的信中说，无法批准退款，个案已经结束。苹果公司建议瓦斯奎兹自己去阅读苹果媒体服务条款和条件。 瓦斯奎兹其后向Global News求助，她在一星期内得到了全数退款。苹果在向Global News回应的声明中如此说： “我们所有的产品都有内置的工具和资源，帮助客户积极保护自己和家人避免未经授权的使用和消费，也特别注意帮助父母更好地管理孩子使用我们的产品。”苹果公司又说：“瓦斯奎兹女士已经得到了全额退款，我们也为不能更早地这样做表示衷心歉意。自去年发生这一事件以来，我们已经作出重大改变，并不断改进我们的流程，以更好地服务我们的用户。” 苹果公司表示，公司为所有客户提供了内置工具和资源，帮助父母更好地管理孩子使用设备，包括家长控制（parental controls），这些功能都可以在苹果网站上找到。 (图：Global News) T11