JR東日本發行、用於支付車費的電話版「西瓜卡」（Suica）程式今日黃昏出現無法充值的狀況，JR東日本表示，相信是受到網絡攻擊，但具體細節仍在確認中”。
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手機版「西瓜卡」（Suica）需要用到互聯網服務的線上充值一度故障。 X
非接觸式付車資則不受影響。 X
手機版「西瓜卡」（Suica）一度無法連線讀取資訊。
手機版「西瓜卡」（Suica）出現「通信故障」的通知。
手機版「西瓜卡」（Suica）可以在售票機等用現金充值。 X
據JR東日本稱，5月10日下午5時30分左右開始，手機版Suica出現狀況，例如通過應用程式線上充值時遇到困難。此外，網上訂票系統Eki-Net，會員積分服務JRE POINT，以及讓用戶通過互聯網查詢信用卡賬單和積分餘額的VIEW’s NET全部需要用到互聯網的服務皆無法使用。
JR東日本表示，根據其監控的內部系統的狀態，相信是受到了網絡攻擊，但具體細節仍在確認中。截至當地晚上約10時半，連線狀況似乎恢復正常。
另一方面，由首都圈私鐵及巴士推出的PASMO乘車卡管理方也表示，手機版PASMO在傍晚約6時20分左右開始無法透過手機程式線上充值，須在售票機上用現金充值。定期票和出入閘非接觸式支付則不受影響。
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