一名富有的年長者控訴私人銀行未能保護其資產，儘管電腦出現安全危險警告，但銀行仍將他名下82萬元資金電匯給詐騙者。
CBC報道，75歲的卡加利居民麥克勞德（Rod McLeod）是Cidel Bank的長期客戶，這是一家專門為高收入者提供財富管理服務的銀行。他控告Cidel銀行「疏失，違反合同和違反信託義務」。
2018年9月，麥克勞德在加州買了一間公寓。他讓Cidel將首付電匯到指定的加州銀行帳戶，並稱還有61.9萬美元（82萬加元）等待指示再匯款。
幾星期後，據稱是由處理該交易的房地產經紀人發出電子郵件說，餘額應轉到另一家銀行 – 位於科羅拉多州丹佛市的大通銀行(Chase Bank)。
麥克勞德說，他的代管代理人在兩個月前警告他不要有突然的變化，但他在交易的過程中忘記了這一警告。有人告訴他，賣方是億萬富翁，「因此，在數個地方都有業務是正常的。」
麥克勞德將新的指示發送給他在Cidel銀行的聯繫人。但其實這封電子郵件不是來自他的地產經紀人Brady Sandahl。它來自一個欺詐者創建的新電子郵件地址，他將Sandahl名稱的最後兩個字母對調，因此乍看沒有異常。
不過該電子郵件發送給Cidel銀行時，銀行的郵件服務器對其發出了可疑郵件的警告 -「 SUSPICIOUS MESSAGE」。
詐騙者發出的郵件
儘管有警告，但銀行員工還是通過郵件聯繫欺詐者，詢問銀行帳戶所有者的地址，郵件也附加給Cidel資深員工和麥克勞德。
麥克勞德說他沒有注意到該電子郵件已有警告標示，畢竟以前他從未有匯款到海外的紀錄。
他授權電匯，這筆錢到了丹佛，詐騙者將大部分款項隨即轉到香港的中國銀行。他幾天後追蹤買房最新進展時才知道自己被騙了，大通銀行得以阻止2.6萬美元的匯款。
麥克勞德計劃在加州購買的公寓
麥克勞德後來聘僱前美國聯邦調查局(FBI)特工維爾弗(Don Vilfer)調查事件，維爾弗曾為一百多個詐騙案作證，他表示，電匯欺詐猖獗，曾有客戶損失了1,400萬元。加拿大和美國需要更好的法律來保護銀行客戶。
他說，針對企業及其客戶的電匯欺詐案越來越多，欺詐者會入侵企業的電子郵件帳戶並假冒發送者，指示客戶重新定向資金匯款。根據FBI的數據，過去5年中，全球150個國家的企業電子郵件被黑（尤其是在房地產領域）導致損失120億美元。
維爾弗說，Cidel銀行應該有所警覺，特別是電子郵件上都顯示出警示了。
麥克勞德要求Cidel銀行賠償他的全部損失。Cidel行政總裁瑞默（Craig Rimer）在寫給麥克勞德的電子郵件中寫道：「對於您這種可怕的經歷以及您所承受的經濟損失，我們深感抱歉。」然而，郵件中也說Cidel沒有義務負責任，指責是麥克勞德自己的錯誤。「電子郵件是您轉發的，欺詐者與您之間多次郵件往返後，您才授權交易。」
瑞默拒絕接受CBC採訪，但發聲明說都是按照客戶明確的書面和簽字電匯指令來行事。
維爾弗說，釜底抽薪的辦法是要立法規管銀行的責任，制定政策來防止類似的欺詐行為。
圖：CBC
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