據巴士的報，美國聯合航空再次趕乘客落機，但座位並無超賣！一對未婚夫妻星期六下午乘搭聯航由美國休斯頓到哥斯達黎加準備舉行婚禮，但因機票上的坐位被其他乘客佔據，他們見機上還有其他座位自行坐下，最終被航警趕落機，事後發聲明指兩人企圖坐升級機位，不聽空中服務員指示。

霍爾（Michael Hohl）和麥克斯威爾（Amber Maxwell）表示他們是最後登機的乘客，但機票所示的座位被一名睡着的乘客佔據，他們見機上還有許多空位不想吵醒對方，所以自行坐下經濟艙的另外兩個坐位，然而空中服務員指兩人所坐的是要加錢的「舒適經濟艙」，並要求他們回到原來座位上。

兩人指有遵守空中服務員指示，但卻被航警趕落機，他們亦配合航警要求，但卻十分困惑。霍爾受訪時說：「他們說我們不守秩序，對航班造成危險，危及其他乘客安全。」聯航發聲明回應反指兩人無付錢想坐升級機位：「我們對有乘客的體驗未如預期感到失望，他們重複嘗試坐上沒有付款的升級座位，而且不依從空中服務員指示回到已指定的座位。我們已聯絡他們安排翌日訂座事宜。」

霍爾接受傳媒訪問時揚言，他們與朋友們永遠不會再選搭聯合航空。