联航赶客风波CEO新讲法:各方面系统失误引起

加拿大都市网

 

据巴士的报,美国联合航空强行拖亚裔乘客落机的事件余波未,行政总裁穆尼奥斯再有新说法,将事件归咎于「系统失误」,表明不会有员工因为这场风波被革职。他稍后会前往中国访问,由于联航和中国国航有伙伴合作关系,届时会与中国旅客和政府官员对话。

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穆尼奥斯周二与一批投资者进行季度业绩视像会议时表示:「这宗事故是因为各方面的系统失误而引起,从没考虑过要解雇员工或相关的人。」他再次为这场风波道歉,并表示自己会负上全责和补救,指联航正检讨超卖机票政策,本月稍后会公布详情。

译音姓陶(David Dao)的美籍越南裔医生受伤后在芝加哥接受治疗,他的律师团队公布可能会提出诉讼,事件亦令美国、越南和甚至内地网民发起杯葛。穆尼奥斯早时与中国驻芝加哥领事馆的官员面谈,讨论事件对公司机票销情造成的影响。

另外,联航与中国国际航空有伙伴合作关系,在来往中美两地的航班中,联航占了两成,因此高度重视中国市场。内地网民发起杯葛,势必对联航带来重大打击,暂时未知事件对整体机票销情的影响有多大。

C08

 

 

 

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