據巴士的報，美國聯合航空強行拖亞裔乘客落機的事件餘波未，行政總裁穆尼奧斯再有新說法，將事件歸咎於「系統失誤」，表明不會有員工因為這場風波被革職。他稍後會前往中國訪問，由於聯航和中國國航有夥伴合作關係，屆時會與中國旅客和政府官員對話。
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穆尼奧斯周二與一批投資者進行季度業績視像會議時表示：「這宗事故是因為各方面的系統失誤而引起，從沒考慮過要解僱員工或相關的人。」他再次為這場風波道歉，並表示自己會負上全責和補救，指聯航正檢討超賣機票政策，本月稍後會公布詳情。
譯音姓陶（David Dao）的美籍越南裔醫生受傷後在芝加哥接受治療，他的律師團隊公布可能會提出訴訟，事件亦令美國、越南和甚至內地網民發起杯葛。穆尼奧斯早時與中國駐芝加哥領事館的官員面談，討論事件對公司機票銷情造成的影響。
另外，聯航與中國國際航空有夥伴合作關係，在來往中美兩地的航班中，聯航佔了兩成，因此高度重視中國市場。內地網民發起杯葛，勢必對聯航帶來重大打擊，暫時未知事件對整體機票銷情的影響有多大。
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