一名居住在滿地可的女子，獲得一張Walmart禮品卡（gift card）作為聖誕節禮物，由於之後要到美國佛羅里達州旅遊，沒有即時使用，但回加後需要購物時，才發覺禮品卡戶口僅得4元，懷疑旅遊期間已被盜用。
Samantha Vandzura表示，聖誕節前獲得一張Walmart禮品卡，由於要到美國旅遊，故將禮品卡鎖在抽屜內，但數周后回加，決定使用該禮品卡購買嬰兒用品，但到Walmart的收銀櫃檯時，收銀員告訴她禮品卡雖價值550元，但已經被使用清光，戶口內僅得4元。
她之後到服務台查詢，有職員打印出收據，及告訴她禮品卡於12月底在兩天內花光近所有錢；她再詢問是透過網上或到店舖使用這張禮品卡，但客戶服務部沒有回答她，只表示她的禮品卡可能被盜用。
Vandzura表示，這是不可能的，因這段時間正在佛羅里達州，距離滿地可逾2,000公里，而且禮品卡後的條碼沒有受損，亦似乎沒有被篡改。
滿地可警方表示，他們沒有禮品卡詐騙案的數據，因為很少人會報案。發言人稱，通常騙徒會從貨架上取下禮品卡，然後撕開背面的貼條，非法取得卡背面的ID號及PIN密碼，之後再在卡上貼回新的貼紙，再放回架上。
Walmart的客戶服務部表示，公司的政策是不會向禮品卡顧客退款。
Vandzura向Walmart投訴，被告知她會在48小時內收到回電，之後經多次致電客戶服務部後，才被告知投訴會轉到總公司。
最後事主透過媒體報道後，Walmart給回事主禮品卡金額的補償。
Vandzura之後上網發現數個類似的事情發生，在美國密蘇里州甚至出現集體訴訟。
據魁北克零售委員會的報告指出，該省消費者在上個假日季節內，使用禮品卡消費的金額達2.45億元。
（圖片：CBC）
（編譯：T02）
