本報記者
約克區府過往向居住區內、但要南下多市醫院治療等傷健者，提供接載服務現已取消，此舉令使用此付費服務的傷健者家屬不滿，認為既為傷健者增設障礙，也加重這類家庭財政負擔；但區府強調此舉並非為削資，而是要配合多市同樣安排，同時要顧及在區內居住與接受治療人士需要為優先，才作出此決定。
約克區府估計約500名需要區府公共汽車傷健人士接載服務者受影響，約克區公共汽車運輸部門總經理嘉露爾（Anne-Marie Carroll）強調，約克區公共汽車部門不能再提供直接接載傷健者，南下至多市醫療機構接受治療，而只載他們到毗鄰多市街道，轉乘多市公共汽車傷健車輛，並非因為削資而減服務，而是要配合多倫多公車局的傷健者服務，同時有需要調整服務，以為在區內居住與接受治療者作優先考慮。
她指其部門及區府也明白到，此項改變會為數以百計依賴該服務的區內居住傷健人士帶來不便，然而區府也感到無可奈何；嘉露爾指隨着約克區內需要公共汽車部門提供接載服務的登記傷健者增加迅速，但車隊數量卻有限，公共汽車部門衡量過後，認為應該將服務重心放在區內居住與接受康復治療者身上。另一個問題是多市公車局的接載傷健人士服務，亦僅為其市內傷健者提供僅屬市內之服務，若居住多市的傷健者需到約克區醫療機構接受治療，多市公車局只會將他們載至與約克區邊界，並讓他們轉乘約克區傷健車輛，她稱約克區公共汽車部門亦沒辦法，惟有配合多市公車局政策。
有長期依賴約克區公共汽車傷健人士接載服務的病人家屬稱，此改變不但令傷健者要頻繁上落汽車極不方便，而且傷健人士接載服務並非免費，是由傷健者家庭支付，此改變變相要這些家庭付雙倍交通費，對家庭收入不高，又需服務的家庭百上加斤。受影響傷健者家屬認為，區域政府的決定罔顧區內病患及傷健家庭需要，冀區域政府重新為受影響家庭，還原過往服務範圍。
