加通社圖
據加通社，Tim Hortons承認，在產品包裝上有不足，將從咖啡杯蓋着手，改頭換面。
快餐巨擘Tim Hortons的執行人員告訴加通社，公司目前使用的咖啡杯蓋已經有20年的歷史，有不少客人投訴說杯蓋漏水。
公司總裁Alex Macedo表示，正在旗下6家分店內，測試一種對環境更加友好、蓋得緊的新杯蓋。
他還表示，公司在杯蓋改革上一直進程緩慢，是因為作為業界領導，許多特許經營人認為不值得花精力重新設計杯蓋。
除此之外，Macedo還說，公司將進行新的營銷計劃，該計劃基於與Tim Hortons有關的真實故事。
早期廣告會包括這樣一個故事：一個聽覺障礙的女孩，每天都必須把點單寫在Tim Hortons起霧的玻璃窗上，後來，有位員工為了和她交流去學習了手語。
（智蘇編輯）
