加航航班延誤 安排老婦中年同房挨批

加拿大都市网

搭飛機延誤,航空公司應為乘客安排食宿,惟加拿大航空竟安排2名陌生男女旅客同住一個房間,而更令人愕然的是,房間只有一張床。

女事主是71歲的人母伊莉莎白(Elizabeth Coffi Tabu),其女兒非常不滿此離譜安排,遂向傳媒投訴。航空延誤當日,加拿大航空告知伊莉莎白和另一名35歲男性旅客改乘翌日早上的航班。航空公司安排2人投宿機場附近的一家酒店,但是只有一個房間。2人表示彼此不認識不是一對,惟工作人員表示,沒辦法只有一房間。

男旅客表示願意睡在房間的沙發上,將床讓給伊莉莎白。當天晚上伊莉莎白與女兒聯絡,女兒非常不滿此安排,「因為我的媽媽和一個不到她年齡一半的男人要共度一晚,一個男人,這是一個完全陌生的人!」遂隨即打電話給酒店和加航要求解決。她說,大約3個小時後,她的母親被更換到附近另一家酒店。

加拿大航空發言人回應指,與非同行旅客共用一個房間,並不是公司政策,已聯繫有關乘客為發生的混亂道歉。

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