網絡盜竊行為越來越猖獗,例如Aeroplan和PC Optimum積分計劃最近都遭遇了多宗盜竊積分的案件,還有人使用偷來的Aeroplan里程數訂了航班。為了防堵這個問題,兩個積分計劃公司均提高更嚴謹的密碼規定。
加拿大廣播公司(CBC)報道,PC Optimum已要求會員在8月31日前需符合公司提高密碼安全性的規定,接下來將要求會員在使用賬戶前要先通過兩個步驟的驗證。多倫多的網絡安全專家柯達克(Ritesh Kotak)對此舉表示讚賞,他表示:「積分卡公司終於像網絡銀行一樣開始重視安全問題了,若不改進,我們將持續看到類似的問題不斷發生。」
住在咸美頓的Aeroplan會員雷朋(Christina Rayburn)在半個月前發現自己賬戶有異,她戶頭中逾10萬分不翼而飛,還被添加了新名字、電子郵件和聯繫電話。她打電話給Aeroplan公司,得知她被盜用的分數已被用來訂了機票。
前紐芬蘭拉不拉多副省長肯特(Steve Kent),今年5月亦發現Aeroplan積分被盜竊來預訂航班,所幸及早發現,得以保全其分數。
吁勿使用不安全網絡
Aeroplan的發言人普爾(Christa Poole)表示,會員中有「很小一部分」的確受近期盜竊分數的影響。
她說,發生盜竊通常是由於密碼安全性較弱,或使用不安全的網絡或網絡釣魚詐騙,而導致賬戶遭到入侵的結果。普爾提到,肯特賬戶被盜,可能是他使用不安全網絡的結果。
肯特批評Aeroplan:「責備忠誠的客戶,認為他們沒有善盡安全責任,這不是一個好的商業策略。」普爾則繼續辯解:「保護會員信息是Aeroplan的首要任務,我們已採取安全措施。」
Aeroplan對會員發佈如何保護其賬戶的提示,包括頻繁更改密碼,以及避免使用不受保護的網絡。
網絡安全專家柯達克表示,網絡竊賊很懂得隱藏自己的身分,想要逮到他們並不容易,關鍵還是在於做好預防工作。