華人重視子女教育，許多華人家長都會為孩子購買註冊教育儲蓄計劃(RESP)。不過很多人可能不知道，有些RESP「魔鬼在細節里」，有家長沒有留意合約詳細條文，因為中途短暫停止供款，或因子女一度停學，到後來赫然發現自己的供款儲蓄血本無歸，一分錢都得不到。
據《星報》調查發現，住在卑詩省素里的張玉莉(Yu-Li Chang，譯音)在2003年起，在傳承教育基金公司(Heritage Education Fund，簡稱傳承公司)為兩個孩子開戶口購買RESP，但幾年後她赫然發現，自己與丈夫之前貢獻供款約2.6萬元的儲蓄金卻付諸流水。
傳承公司告訴她，因為她違反合同，沒有按時供款，所以投資被沒收。張玉莉2014年向法庭提出訴訟，訴訟書提到，她是在「高壓銷售策略」下為孩子開賬戶，當她簽字之前，根本沒收到公司詳細的合同說明書，她後來收到說明書，卻又發現文件內容根本「超出普通人所能理解」範圍。
入稟法院後始獲和解
張玉莉說，傳承公司銷售或服務人員從未告訴她，若停止供款會損失金錢。她曾在2008年與2009年打電話知會傳承公司，她因為個人財務問題須暫停供款，但都被告知「無論何時，只要她想，就可以恢復供款」。說國語的張玉莉說：「由於我的英語不好，感覺我墮入了陷阱。」
案件上了法院後，兩方開始和解談判，2015年張玉莉無奈接受了傳承公司提出的2萬元和解金，比原來的投資儲蓄金少了6,000元，因為女兒正在念大學，她急需這筆資金。
像張玉莉一樣的個案並非罕見。安省單親媽媽塔斯魯克(Susan Tesluk)，在1999年為女兒開設了賬戶。傳承公司的銷售人員當時告訴她，她只要每年供款1,200元，經過17年後，加上政府提供的「獎學金」48,636.5元，她女兒上大學時，她可以獲得69,036.5元的金額。印得美輪美奐的圖表，至今她還保留着，但文件上隱藏的小字是「免責聲明」，當中提到不保證投資回報，銷售人員也沒有提到，若沒有如期供款會被沒收投資金額。
塔斯魯克在2005年與丈夫分居，她再也無力支付RESP款項；傳承公司卻向她表示，即使停止供款也不會失去投資金額。
2016年她的女兒要上大學時，她打電話詢問相關投資，傳承公司才告訴她資金已經沒了。該公司說，曾在10年前發出警告信給她，但沒有回應。而根據紀錄顯示，這些信件被寄發到她的舊地址。她說：「他們偷走了我女兒的教育基金。」
除了中途停止供款，或提早解約，都會令家長拿不回本金，如果學生所就讀學校不符合傳承公司認定的資格，或在某段時間拿不足學分，亦可能失去投資額與政府的補助金。
2014年以來 500客戶投訴同一公司
有一位卑詩省母親投訴說，兒子本來就讀維多利亞大學，入學時從RESP戶口拿出1.2萬元，一年後他休學了兩年，接着再到湯普森河大學(Thompson Rivers University)繼續升學。但傳承公司卻告知她，因為兒子中間缺了一個學分，所以不能再獲得政府的補助金。經過多個月的投訴，這位母親才獲傳承公司支付投資收入及補助金，一共1.2萬元。
由於家長沒有細讀合同內容，或者報稱遭銷售人員誤導，導致傳承公司被投訴的案例不斷。《星報》調查發現，2014年以來，約500個客戶向傳承公司作出投訴。許多人還轉向銀行服務和投資監察專員（OBSI）投訴，該監管機構負責調解證券金融機構與客戶間的糾紛。按照OBSI規定，凡客戶提出申訴前，須先嘗試私下和解，和解不成才向該機構求助，因此2009年至今，OBSI接獲投訴遺產的案例共78宗，而最終判決多數都是客戶獲勝。
投資者權益組織FAIR Canada的政策主管帕斯莫爾（Marian Passmore）表示，這些推銷教育基金團體計劃的人，只想賺取傭金，並不會考慮客戶的需求和最大利益。
專門研究RESP計劃的經濟顧問瓦斯萊德(Bert Waslander)說，坊間有不同的RESP計劃，而每種計劃差異不一，各具利弊(詳另文)，政府應該加強宣傳來教育國民。
