■2017年，本國86%家庭訂購了互聯網服務。加通社
本報綜合報道
繼2018年提價之後，從2月1日起，包括貝爾（Bell）、研科（Telus）和蕭氏(Shaw)在內的電信巨頭將陸續再次提高部分住宅上網計劃的價格。
據加拿大廣播公司（CBC）消息，自2月25日起，研科的住宅上網計劃每月將加價2至5元。貝爾將從2月1日起對大西洋省份（Atlantic Canada）Bell Aliant用戶的網絡月費提價5元，3月1日起將提高安省和魁省用戶的多種網絡計劃價格，月費最高加價6元。
蕭氏也計劃從4月1日開始，提高部分住宅上網計劃的費率，但該公司拒絕透露價格上漲的幅度。
民眾對服務投訴越來越多
數據顯示，住宅互聯網是2017年各電信商所有電信服務中增長最快的業務。據本國電信監管機構CRTC公布的最新通訊監測報告（Communications Monitoring Report），2017年，86%的本國家庭訂購了住宅互聯網服務，比2016年增加了4個百分點。此外，2017年高速網絡用戶的每月平均數據使用量也比2016年增加了30%。
貝爾、研科和蕭氏均表示需要提高月費，以繼續改進網絡服務，滿足不斷增長的需求。
貝爾稱，過去五年內，用戶的網絡使用量增加了超過500%。為了滿足這一需求，並為用戶提供儘可能最佳的體驗，公司的成本一直在增加。貝爾在致受加價影響用戶的通知中稱，去年公司的基礎設施投資高達40億元。
根據CRTC的報告，2017年本國住宅互聯網服務收入總計為91億元，比2016年增長了8.8％，這些收入包括應用、設備以及其他相關的服務。
面對本國民眾對互聯網服務的投訴越來越多，CRTC目前正在考慮制定一套互聯網行為準則。儘管CRTC未提及價格監管，但表示該準則將包括一些措施，使消費者更容易轉換電信供應商，以獲得競爭帶來的優惠。
