【星島都市網】想到機場沒完沒了的排隊、長達數小時的延誤和不舒服的座位時，旅行絕對是一場噩夢。一名西捷航空公司(WestJet)的旅客行李丟了，這對他來說尤其糟糕。
根據卑詩省民事決議法庭的詳細裁決，John Wayne Audette於2022年6月8日與家人一起從蒙特利爾經多倫多飛往溫哥華時，託運了一個行李。但當他到達時，他的行李卻不見蹤影。
Audette自然通知了西捷航空，西捷航空說一旦找到他的行李，就會安排把它寄到他家。直到23天後，也就是2022年7月1日，行李才回到他手中。
關於行李的故事並沒有就此結束。Audette決定就他丟失的行李向西捷航空提起訴訟。
他起訴索賠1961.81加元。
根據裁決，Audette並不知道他的行李丟失了，而是認為西捷航空正努力歸還他的財物。在此期間，他購買了一些替換品，包括311.63加元的電動剃鬚刀和內衣，以及338.19加元的跑鞋和襪子。
根據聯邦航空乘客保護條例(APPR)，Audette要求西捷航空賠償他行李遺失法規定的最高賠償金額，約為2300加元。然而，裁決中顯示，西捷航空拒絕了這一請求，理由是他的行李最終被歸還，西捷為他提供了338.19加元的雜項消費或450加元的西捷航空旅行積分，外加250加元的旅行積分。
Audette接受了他購買的雜項物品的賠償，但根據APPR的指導方針，行李不見超過21天就被視為「丟失」，於是他決定在法庭上要求全額賠償。
他提起訴訟，稱他有權獲得全額2300加元。要求西捷賠償1961.81加元，，也就是從APPR最高應付賠償額中減去他已經從西捷航空收到的338.19加元。
不幸的是，考慮到他的行李在21天的期限後幾天就被歸還，法院認為賠償他所申請的全部金額將是過度賠償。
法院決定，西捷航空公司應該賠償他在等待行李時購買的額外物品，西捷稱這些物品是非必需品。
西捷航空被要求向Audette支付311.63加元更換剃鬚刀和內衣的費用，以及18.05加元的判決前利息和62.50加元的CRT費用。
編譯：YUAN
圖片：星島資料圖
