【加拿大都市網】渥太華居民拉彭西 (Stephane Lapensee) 和他的女兒在荷蘭待了幾天，他們注意到新版加拿大護照有一些不尋常的地方——封面捲曲並變形。
CTV 報道，拉彭西說：「看起來像是從洗衣機里出來的東西。」拉彭西和他的女兒收到新護照 4 天后就發現封面已經變形。「我以前的舊護照從來沒有遇到過這種捲起來的問題，舊護照仍然非常堅固硬實。」
加拿大移民、難民和公民部 (IRCC) 發言人回應稱，由於採用了新的製造方式，新一代加拿大護照對熱和濕度敏感，這可能會導致封面捲曲「上一代護照包含一個附加層，以保護封面中嵌入的電子芯片。新一代產品中，電子芯片位於由聚碳酸酯材料製成的數據頁中，這意味着該頁很堅固，而封面更薄。」
據 IRCC 稱，封面捲曲不會影響護照的功能和耐用性。
儘管 IRCC 表示捲曲的護照仍然有效，但代表加拿大在歐洲航天局工作的拉彭西表示，捲曲的護照不能作為官方文件。「我覺得要向官員出示這種護照或者去進行公務等，這有點可恥。」
(4本加拿大護照垂直排成一排，顯示新一代護照會像手風琴一樣展開，而舊版本則顯得更硬實。)
5 月 IRCC 和加拿大鈔票公司 (Canadian Bank Note Company) 透露了新一代加拿大護照的設計和開發。國際上最佳做法是每 5 到 10 年更新一次護照設計，以提高安全功能。
IRCC 表示，截至 2023 年 8 月 23 日，已簽發約 15,600 份新一代護照，僅收到 3 起有關封面捲曲的官方投訴。
澳洲等其他國家最近更新了護照，公民也報告了類似的封面問題。
為了防止紙質文件受損，澳洲政府和 IRCC 推薦了存儲技術。
IRCC 表示：「建議將護照安全存放在陰涼乾燥的地方，例如文件櫃、個人保險箱或銀行保險箱。」
澳洲政府官方網站稱，若在旅行時或使用期間，建議將護照存放在「信封或護照夾」中。
IRCC 認為設計沒有缺陷，因此不需要宣布回收計劃。
圖：CTV/Stephane Lapensee
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