【星島都市網】據《環球郵報》報道，停機跟蹤網站Downdetector.ca稱，周四（4日）晚上，安大略省的數萬名Rogers通信公司用戶報告了他們的互聯網和電視服務出現問題。
Downdetector從多個來源收集數據，包括社交媒體和用戶直接向其平台提交的信息，截至當天東部時間晚上7點37分，網站顯示了超過4.8萬份中斷報告。
Rogers的一位發言人表示，由技術問題引起的間歇性服務中斷已經得到解決。「我們對服務中斷向受影響的客戶表示誠摯的歉意。」Cam Gordon在一封電子郵件中說。
Gordon說，這個問題影響了大多倫多部分地區的用戶。
據Downdetector稱，服務中斷影響了該省多個地區的用戶，包括多倫多、漢密爾頓、圭爾夫、基奇納、倫敦、巴里、科林伍德和奧里利亞。
而就在斷網前一天的周三，Rogers才向CBC新聞證實，該公司將在未來幾周內提高部分計劃的價格。據報道Bell在二月份也會跟進。
Rogers的漲價影響一些客戶的手機計劃和互聯網計劃，包括其子公司 Fido 的客戶。已經收到Rogers通知的客戶將看到1月17日之後發出的適用新價格的賬單。
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部分網友氣炸了，表示：「你最好取消漲價！」
HILARIOUS that on the day the news tells us #Rogers is increasing mobile prices by up to $9 per person, there is YET ANOTHER FRIGGIN OUTAGE. @Rogers you』d best cancel that price increase. Absolutely outrageous.
— Let the Potato Rest (@carlyjay) January 5, 2024
工業部長商鵬飛今日在一份電子郵件聲明中抨擊了兩家公司的漲價決定。
「讓我們明確一點，雖然在降低價格方面取得了一些進展，但加拿大人仍然付出了太多，競爭太少，」部長說。
「這就是為什麼去年我向CRTC發佈了一項政策指示，以確保競爭、負擔能力和消費者權利成為CRTC決策的核心。」協議得以實施，使地區公司能夠訪問加拿大電信巨頭，如Rogers、Bell和Telus的網絡。
「我強烈敦促公司和運營商在這個時候認真考慮客戶，而不是利潤。」部長表示，他將使用所有可用的工具「為加拿大消費者而戰」。
2022年7月，Rogers經歷了一次由編碼錯誤導致的全國性大中斷，導致數百萬加拿大人至少一天沒有手機、互聯網或家庭電話服務。
那次網絡中斷促使聯邦工業部長商鵬飛實施新規定，要求加拿大電信公司在網絡中斷期間相互協助，為客戶提供緊急網絡漫遊服務並遵守通信協議。
2021年4月，Rogers遭遇了大約16小時的全國性無線中斷，這是由其網絡合作夥伴愛立信的軟件升級造成的。
編譯：YUAN
圖片：加通社
