【加拿大都市網】Rogers電信在本月早些時候以 260 億完成對Shaw電信的收購後，周一宣布它將把位於海外大約 300 個Shaw通訊電話客服工作崗位遷至加拿大。
這些職位將落腳於卑詩省、阿省和曼省，Rogers已承諾在這些地區增加與客戶直接聯繫的工作崗位數量。
這是渥太華批准Rogers與Shaw電信合併案所附加的一系列條件之一，要求Rogers必須在加拿大西部創造 3,000 個新工作崗位。
自 2020 年以來，Rogers的所有客戶服務職位都設在加拿大，早前它宣布將最後一批 150 個外國呼叫中心職位轉移到安省、魁省和新省。
Rogers說，這使得該公司成為唯一一家將其整個呼叫中心團隊設在加拿大境內的本國電信運營商，這個政策也延伸到其 Fido 和 Chatr 品牌。
它的競爭對手Bell和Telus的部分客戶服務團隊依然位於國外。
Rogers表示，它還計劃在加拿大各地再僱用 1,000 名客戶服務代表。公司行政總裁斯塔菲耶里 (Tony Staffieri) 強調，Rogers致力於在加拿大投資。
本月早些時候，斯塔菲耶里還表示，Rogers將優先創建數字和技術職位，重點是「在加拿大西部建設網絡」。
協議規定，Rogers必須在 5 年內創造這些職位，並至少維持 10 年。
圖：Rogers
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