■列治文加爱中心协会。 Google Maps
■列治文加愛中心協會。 Google Maps
卑詩申訴專員辦公室的職員將於下周一(24日)下午，在列治文明納魯大道(Minoru Blvd.)7000號路段的列治文加愛中心協會(Richmond Caring Place)舉行資訊通報會，向公眾講解申訴專員的角色、辦公室的工作及投訴程序等資料，市民也可在會後向申訴專員辦公室的職員提交投訴文件。
卑詩申訴專員辦公室發言人達寧(Sara Darling)接受區報《列治文新聞》(Richmond News)訪問時表示，如市民想作出正式投訴，可以在當日向現場的職員提交。不過，最佳的提交投訴方法是先有預約，因此，公眾可以於下周一在場預約提交投訴，或致電申訴專員辦公室。
通報會下周一下午2時開始
達寧稱，該辦公室有權對本省超過1,000個不同公共機構作出調查，包括卑詩保險公司(ICBC)、卑詩水電公司(BC Hydro)、各校區、醫院及提供醫護服務的機構等。如果公眾認為在獲取公共服務時受到不公平對待，可以向申訴專員辦公室提出。
達寧舉例，長時間未能獲得服務、查詢後沒有回復、認為某項政策或程序錯誤、合資格人士被拒獲得應獲的福利等。
資訊通報會於下周一下午二時開始，地點為協會345和350室。
本報綜合報道
