【星島綜合報道】溫哥華警方表示，2021年，有超過88,000通市民撥的打非緊急熱線電話被放棄，通常發生於長時間等待接聽期間。
周四提交給溫哥華警察局（VPD）的一份報告稱，E-Comm調度中心平均每天有240通電話遭放棄。
這份由VPD規劃、研究和審計部門主任德默斯(Simon Demers)撰寫的報告說：「這些被遺棄的電話，可能包括警方數據中仍未報告和記錄的犯罪報告。」
「更糟糕的是，有證據表明，溫哥華的一些犯罪受害者一開始甚至都沒有嘗試撥打非緊急熱線，因為他們知道會受到長時間延誤的困擾。」
因此，報告續說，2021年的官方犯罪數據可能不完整，並低估了溫哥華的真實犯罪水平，溫市自2020年3月宣布大流行以來，犯罪類型出現了前所未有的波動。
德默斯周四在給警察局的一份報告中說，該部門對88,000個廢棄電話的分析表明，去年還會有1,700宗關於闖入家庭和企業的報告。
德默斯說，除了這些犯罪報告外，還有1,000宗盜竊、600宗襲擊、500宗與惡作劇有關的電話和200宗欺詐案件，德默斯的報告側重於溫哥華的「犯罪嚴重程度指數」，該指數仍高於全國平均水平。
大多數市民可能未意識到，當致電911和VPD的非緊急熱線時，他們實際上是打到E-Comm。
醫療性質的電話會轉接到卑詩緊急衛生服務中心(BC Emergency Health Services)。
溫市府今年將向E-Comm支付1,900萬元來處理警方的電話，並額外支付500萬元用於消防救援服務的調度服務，合計2,400萬元。
警察局長帕爾默(Adam Palmer)和警察局的一些成員，此前曾對廢棄電話的數量直言不諱，稱在考慮犯罪率時，這些重要的數據並未統計在內。
帕爾默說，他還擔心該部門的聲譽，市民會認為VPD不想接聽非緊急電話。
該局截止8月底的最新犯罪統計數據顯示，與2021年的前8個月相比，溫市襲擊事件增加了6.3%；搶劫案增加了23.9%；謀殺未遂從去年紀錄的7宗，今年躍升114%，即15宗；盜竊案增加了25.5%。入室爆竊下降了13.8%，企業入室爆竊下降了6.5%。
從歷史紀錄看，汽車爆竊案在財產犯罪比例最大，今年前8個月增加了2.8%。
警方表示，溫哥華現在平均每天發生4宗襲擊事件，其中一人是遭到陌生人襲擊。帕爾默表示，這是他35年職業生涯中，前所未見的情況。
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